Το βραβείο του «best e-Shop of the year» έλαβε η Media Markt κατά την διάρκεια των e-volution awards, των βραβείων του ηλεκτρονικού εμπορίου που αναδεικνύουν τις βέλτιστες πρακτικές, με την ομάδα της εταιρείας να ευχαριστεί με δωρεάν μεταφορικά και προσφορές τους καταναλωτές.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι επισκέπτες του e-shop της Media Markt απολαμβάνουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία αγορών, καθώς έχουν τη δυνατότητα να κάνουν τις αγορές τους σε ασυναγώνιστες τιμές σε πάνω από 20.000 προϊόντα. Έχουν την δυνατότητα να επιλέξουν τον τόπο και τον τρόπο παράδοσης (στον χώρο τους ή παραλαβή από κατάστημα σε μόλις 1 ώρα) με όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.
Τονίζεται επίσης πως το εξειδικευμένο προσωπικό της Media Markt, με γνώμονα την εξυπηρέτηση του πελάτη, φροντίζει καθημερινά να βελτιστοποιεί την αγοραστική εμπειρία είτε με τεχνολογία, είτε όντας δίπλα στον καταναλωτή με όποιο μέσο εκείνος επιλέξει (τηλεφωνική εξυπηρέτηση, email, chat, social media). Είναι μια ομάδα που συχνά καταφέρνει να μεταφέρει πρακτικές και σε άλλες χώρες τις Ευρώπης.
