ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

11ος χρόνος
ημέρα 3655η

Κυριακή ,
2 Νοεμβρίου 2025

Τ. Θεοδωρικάκος: Έρχεται νομοσχέδιο για την Ανεξάρτητη Αρχή Προστασίας των Καταναλωτών

Η κυβέρνηση θα θέσει προς δημόσια διαβούλευση μέσα στις επόμενες μέρες νομοσχέδιο που θα αφορά στη θέσπιση μιας Ανεξάρτητης Αρχής Προστασίας των Καταναλωτών και Εποπτείας της Αγοράς, ανέφερε την Παρασκευή στο ΣΚΑΪ ο υπουργός Ανάπτυξης. Θα υπάρχουν 3 διοικητές και 300 ελεγκτές ενώ σε αυτή θα ενταχθεί και ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

03/10/2025 • 09:42 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Υπ. Ανάπτυξης: Στο σχεδιαστικό τραπέζι εκ νέου ο Συνήγορος του Καταναλωτή

Στη διενέργεια μελέτης προχωρά το υπουργείο Ανάπτυξης για τη διαμόρφωση της νέας Ανεξάρτητης Αρχής Εποπτείας Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή που προβλέπεται να τεθεί σε λειτουργία από το 2026.

12/07/2025 • 11:52 • Ελλάδα

Θεοδωρικάκος: Δημιουργούμε νέα Ανεξάρτητη Αρχή για την καλύτερη εποπτεία της αγοράς

Στο πώς μπορεί να εποπτευθεί καλύτερα η αγορά αναφέρθηκε ο υπουργός Ανάπτυξης, Τάκης Θεοδωρικακός την Παρασκευή (02/05), επισημαίνοντας ότι «δημιουργούμε νέα Ανεξάρτητη Αρχή για την καλύτερη εποπτεία της αγοράς».

02/05/2025 • 10:58 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Τ. Θεοδωρικάκος: Σταθερή πολιτική μας η ενίσχυση του διαθέσιμου εισοδήματος των πολιτών

«Κάνουμε όλα όσα πρέπει για να πηγαίνει μπροστά η οικονομία και όλοι οι πολίτες να έχουν μέρισμα από την ανάπτυξη». Αυτό τόνισε, μεταξύ άλλων, ο υπουργός Ανάπτυξης, Τάκης Θεοδωρικάκος, σημειώνοντας ότι στόχος και σταθερή πολιτική της κυβέρνησης είναι η ενίσχυση του διαθέσιμου εισοδήματος των πολιτών.

29/04/2025 • 20:53 • ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Συνήγορος Καταναλωτή: Αύξηση αναφορών κατά 14,1% το 2024

Αυξήθηκαν οι υποθέσεις του Συνηγόρου του Καταναλωτή το 2024, με τις μεγαλύτερες αυξήσεις στους τομείς καταναλωτικών αγαθών (27,9%) και χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών ( 21,1%).

14/03/2025 • 15:48 / Τελευταία Ενημέρωση: 15:55 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Συνήγορος του Καταναλωτή: Αναλαμβάνει η Άννα Στρατινάκη

Εγκρίθηκε κατά πλειοψηφία η πρόταση του Υπουργού Ανάπτυξης, Τάκη Θεοδωρικάκου, για τον διορισμό της Άννας Στρατινάκη ως νέας Συνηγόρου του Καταναλωτή.

12/09/2024 • 13:37 • ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Συνήγορος του καταναλωτή: Προστασία κατά τις ηλεκτρονικές αγορές

Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή”, μετά τα τελευταία μέτρα για την αντιμετώπιση της πανδημίας Covid 19 και ενόψει της αναμενόμενης στροφής των καταναλωτών προς τις συναλλαγές μέσω Διαδικτύου (ηλεκτρονικό εμπόριο), επανέρχεται και υπενθυμίζει ότι απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή κατά τις εξ αποστάσεως αγορές καταναλωτικών αγαθών.

11/11/2020 • 10:46 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Στο στόχαστρο οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες παραγγελίας φαγητού

Στην ακίδα του στοχάστρου του Συνηγόρου του Καταναλωτή βρίσκονται οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών παραγγελιών φαγητού μέσω πλατφόρμας μετά από καταγγελία και την επιβολή προστίμου σε επιχείρηση συνεργαζόμενη με παρόμοια πλατφόρμα.\r\n\r\n

27/07/2019 • 09:17 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Συνήγορος του Καταναλωτή: Αθέμιτη εμπορική πρακτική τo «χαράτσι» στους λογαριασμούς της ΔΕΗ

Η μετακύλιση στον καταναλωτή χρεώσεων για υπηρεσίες που δυνάμει της κείμενης νομοθεσίας του παρέχονται, υποχρεωτικώς, χωρίς επιβάρυνση παραβιάζει πολλαπλώς τη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή και, όπως προαναφέρθηκε αναλυτικά, συνιστά αθέμιτη εμπορική πρακτική.

07/03/2019 • 10:18 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Συνήγορος Καταναλωτή: Να μη χρεώνει 1 ευρώ για τους «χάρτινους» λογαριασμούς η ΔΕΗ

Να μην προχωρήσει η ΔΕΗ σε χρέωση με 1 ευρώ των λογαριασμών σε χαρτί αλλά, αντιθέτως, να προχωρήσει στη μείωση κατά 1 ευρώ κάθε λογαριασμού κατανάλωσης, εφόσον ο πελάτης/καταναλωτής επιλέξει την ηλεκτρονική αποστολή έναντι της έγχαρτης, καλεί την εταιρεία η Ανεξάρτητη Αρχή Συνήγορος του Καταναλωτή.

30/11/2018 • 11:16 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Συμβουλές του Συνήγορου του Καταναλωτή για το Black Friday

Συμβουλές προς τους καταναλωτές ώστε να να είναι βέβαιοι ότι το όφελός τους από τις προσφορές θα είναι πραγματικό, παρέχει η αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη, με αφορμή την προωθητική δράση «Black Friday».

19/11/2018 • 09:27 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

ΟΤΕ: Μέσα σε έναν μήνα θα έχουν επιδιορθωθεί οι περισσότερες ζημιές στις πυρόπληκτες περιοχές

Για την αποκατάσταση των ζημιών στις περιοχές που επλήγησαν από τις πυρκαγιές ενημέρωσε τον Συνήγορο του Καταναλωτή ο ΟΤΕ, ύστερα από σχετικό αίτημα της ανεξάρτητης αρχής.

08/08/2018 • 15:52 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την καθυστέρηση απόδοσης στη ΔΕΗ των πληρωμών στα ΕΛΤΑ

Η ανεξάρτητη αρχή ζητάει από τα ΕΛΤΑ μεταξύ άλλων ενημέρωση σχετικά με τους λόγους της μη απόδοσης ή της μη έγκαιρης απόδοσης των ποσών που έχουν καταβληθεί από τους καταναλωτές προς τα ΕΛΤΑ.

07/05/2018 • 13:44 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Στ. Πιτσιόρλας: Άμεσα θα προχωρήσει η αναθεώρηση του νόμου για τις εισπρακτικές εταιρείες

Μέχρι το τέλος του έτους θα έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση που προβλέπει την οικονομική ενίσχυση των ασθενέστερων οικονομικά δανειοληπτών που υπάγονται στο νόμο Κατσέλη, γνωστοποίησε μεταξύ άλλων ο υφυπουργός Οικονομίας.

23/03/2018 • 16:05 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Παρέμβαση από το Συνήγορο του Καταναλωτή για τις χρεώσεις μηνυμάτων από 5ψηφια νούμερα

Αποδεκτή έγινε η πρώτη σύσταση της ανεξάρτητης αρχής Συνήγορος του Καταναλωτή προς εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μετά από καταγγελία καταναλωτή, για ακούσια εγγραφή του σε υπηρεσία Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ).

25/09/2017 • 07:22 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε πέρυσι τον μεγαλύτερο αριθμό αναφορών από την ίδρυσή του

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε πέρυσι τον μεγαλύτερο αριθμό αναφορών από την ίδρυσή του και υπερδιπλάσιο αριθμό αναφορών από την έναρξη της οικονομικής κρίσης.

09/05/2017 • 10:52 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Για τράπεζες και δάνεια οι περισσότερες καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή

«Η μεγαλύτερη αύξηση αναφορών σημειώθηκε στις χρηματοπιστωτικές (τράπεζες, δάνεια) υπηρεσίες (36,4%), στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (35,1%) και την ενέργεια-ύδρευση (60,6%), εμπορικοί κλάδοι που συνδέονται άρρηκτα με πάγιες οικονομικές υποχρεώσεις των καταναλωτών και, συνεπώς, αντικατοπτρίζουν σαφέστατα τις αρνητικές επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης, που μαστίζει την αγορά και εξουθενώνει τα οικογενειακά εισοδήματα».

27/04/2017 • 09:37 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

ΣτΚ: Κατά 59,2% αυξήθηκαν φέτος οι αναφορές δανειοληπτών κατά τραπεζών

Όπως ανέφερε σήμερα ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, παρουσιάζοντας τις ετήσιες εκθέσεις πεπραγμένων της Ανεξάρτητης Αρχής για τα έτη 2014 και 2015 στην Ειδική Μόνιμη Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής.

06/12/2016 • 14:57 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Συνήγορος του Καταναλωτή: Προς τη σωστή κατεύθυνση το σχέδιο νόμου για τα στεγαστικά

\\\"Να αποφύγουμε τα φαινόμενα της πλημμελούς προσυμβατικής ενημέρωσης των δανειοληπτών\\\", ζήτησε ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτη για τα στεγαστικά δάνεια.

17/11/2016 • 12:19 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Κολέγιο επέστρεψε σε καταναλωτή 912,50 ευρώ μετά από παρέμβαση του Συνήγορου του Καταναλωτή

Μετά την παρέμβαση της Αρχής και τη διαμεσολάβηση που ακολούθησε από την αναπληρώτρια Συνήγορο Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη, η εταιρία αποδέχθηκε το αίτημα του καταναλωτή και του επέστρεψε το ποσό.

25/10/2016 • 06:03 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Συνήγορος του Καταναλωτή: Ηλεκτρονική εξωδικαστική επίλυση διαφορών σε 2 υποθέσεις

Ολοκληρώθηκαν, από το Συνήγορο του Καταναλωτή, οι διαδικασίες (ηλεκτρονικής) εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών για τις δύο πρώτες υποθέσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα.

05/09/2016 • 08:45 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Συμβουλές για τις εκπτώσεις από τον Συνήγορο του Καταναλωτή

Έξι συμβουλές προς τους καταναλωτές για την περίοδο των εκπτώσεων, οι οποίες αρχίζουν την προσεχή Δευτέρα δίνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

07/08/2016 • 08:15 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Συνήγορος Καταναλωτή: Προσοχή στις χρεώσεις περιαγωγής κινητής τηλεφωνίας

Την προσοχή των καταναλωτών στις χρεώσεις περιαγωγής κινητής τηλεφωνίας, εφιστά ο Συνήγορος Καταναλωτή, διευκρινίζοντας ότι βάσει ευρωπαϊκού κανονισμού οι χρεώσεις μειώνονται σταδιακά από το τέλος Απριλίου έως τις 15 Ιουνίου οπότε καταργούνται πλήρως.

13/04/2016 • 08:55 • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Τέρμα στις επιβαρύνσεις για πληρωμές με κάρτες

Για τυχόν παραβάσεις οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή.

21/03/2016 • 11:26 • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Ουκρανία: Τουλάχιστον 2 νεκροί από ρωσικές επιθέσεις στην Οδησσό - 60.000 άτομα χωρίς ρεύμα στη Ζαπορίζια

08:51

Σ.Παπασταύρου : Η Ελλάδα συνδιαμορφωτής του ενεργειακού χάρτη της Νοτιοανατολικής Ευρώπης

08:44

Βρετανία: Εννέα τραυματίες μετά από επίθεση με μαχαίρι σε τρένο κοντά στο Κέιμπριτζ

08:41

Στη Λευκωσία ο Κυρ. Μητσοτάκης για το 12ο ετήσιο μνημόσυνο του Γλαύκου Κληρίδη

08:31

Χρηματιστήριο Αθηνών: Η επόμενη ημέρα μετά τη διόρθωση του Οκτωβρίου

08:27

Ο στρατός των ΗΠΑ σκότωσε 3 άτομα σε επίθεση κατά σκάφους που μετέφερε ναρκωτικά στην Καραϊβική

08:21

Ενισχύσεις ύψους 600 εκατ. ευρώ τον Νοέμβριο σε 2,4 εκατ. πολίτες

08:10

Νίκη με Ov 1,5 για Βίκινγκ, Ίντερ

08:01

Μακελειό στα Βορίζια Ηρακλείου: «Αστακός» το χωριό λόγω της βεντέτας - Τι εξετάζει η αστυνομία

07:57

Φαβορί από Ιταλία, Γαλλία και Αγγλία

00:00

Γιατί ο χρυσός είναι το ασφαλέστερο «χρήμα»

00:00

Σταματήστε να τρέφετε το τέρας: Τα τεχνητά προβλήματα φέρνουν πραγματικές συγκρούσεις

00:00

Εμπρός στον δρόμο που χάραξαν οι ΔΕΚΟ

00:00

Zohran Mamdani: Ποιος είναι (μάλλον) ο επόμενος δήμαρχος της Νέας Υόρκης

00:00

Trick or treat αξίας 13 δισ. δολαρίων

00:00

Η πολιτική ανοχή χρόνων, στοιχίζει αίμα και νεκρούς στην Κρήτη

00:00

Ανοίγει το «παιχνίδι» για τις μπαταρίες: Το Χρηματιστήριο Ενέργειας αλλάζει τα κριτήρια – Oι τρεις νέες γραμμές

00:00

«Ανεβάζει» ταχύτητα το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα

00:00

Το τυρί και η στάνη

00:00

Γέφυρες στο χρόνο

Ένας παράδεισος στην έρημο

08:31

Χρηματιστήριο Αθηνών: Η επόμενη ημέρα μετά τη διόρθωση του Οκτωβρίου

00:00

Γιατί ο χρυσός είναι το ασφαλέστερο «χρήμα»

00:00

«Ανεβάζει» ταχύτητα το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα

00:00

Trick or treat αξίας 13 δισ. δολαρίων

23:47

Investing

Η Ρωσία σχεδιάζει την έκδοση των πρώτων κρατικών ομολόγων της σε γουάν

23:19

ΔΕΗ: Συγκρατεί την τιμή του κυμαινόμενου πράσινου οικιακού τιμολογίου στα 0,139 €/kWh για τον Νοέμβριο

20:23

Techcrunch

Το YouTube ανακοινώνει «πρόγραμμα εθελοντικής αποχώρησης» προσωπικού στις ΗΠΑ

20:11

Jefferies: Η Fed δεν θα προχωρήσει σε μειώσεις επιτοκίων μέσα στο 2026

15:58

Tesla: Ο Ίλον Μασκ «έδειξε» προς την κυκλοφορία του ιπτάμενου οχήματος

10:20

Τεχνητή Νοημοσύνη

Fintech Athens 4.0: Πέντε τάσεις που αλλάζουν τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

10:12

«Ψυχραιμία» στο bitcoin, έπειτα από τις πρώτες μηνιαίες απώλειες από το 2018

09:57

Ρωσία: Σε χαμηλό τριών μηνών η επιχειρηματική δραστηριότητα στη μεταποίηση για τον Οκτώβριο

09:12

Νέα εποχή και αλλαγή σελίδας για τα ελληνικά ναυπηγεία

09:11

Κίνα: Λανθασμένη η επιβολή από περιορισμών στις εξαγωγές σπάνιων γαιών, τονίζουν οι ΗΠΑ

08:52

Σε ισχύ από σήμερα οι επιπλέον αμερικανικοί δασμοί στα εισαγόμενα φορτηγά και λεωφορεία

00:00

Οι τεχνολογικοί κολοσσοί κόντρα στις Κασσάνδρες για φούσκα στις αγορές

00:00

Καλώδιο Ελλάδας - Κύπρου

Η επίσκεψη Μητσοτάκη στη Λευκωσία, το ραντεβού της 12ης Νοεμβρίου και οι εκκρεμότητες

00:00

Coca-Cola Τρία Έψιλον

Γ. Γεώρμας: Το ιστορικό brand της Amita ακολουθεί τις τάσεις της αγοράς

00:00

Xρηματιστήριο Αθηνών: Ο κόκκινος Οκτώβρης

00:00

Μπορεί η Ρωσία να πάρει αντίμετρα κατά της οικονομίας των ΗΠΑ;

00:00

Σήμα κινδύνου προς Κομισιόν: Άμεση η ανάγκη κοινής ευρωπαϊκής στρατηγικής για τις τηλεπικοινωνίες

22:45

Σαουδαραβικές εταιρείες ετοιμάζουν επενδύσεις δισεκατομμυρίων στη Συρία, παρά τις αμερικανικές κυρώσεις

21:36

Η Βουλγαρία διακόπτει προσωρινά τις εξαγωγές προϊόντων πετρελαίου προς χώρες της ΕΕ

20:07

Η πρόεδρος της Cleveland Fed διαφώνησε με τη μείωση επιτοκίων λόγω πληθωρισμού