«Το ΕΣΥ αλλάζει και γίνεται καλύτερο και πιο ανθρώπινο»
Μια νέα εποχή ξεκίνησε για την εξυπηρέτηση των ασθενών στην Ελλάδα, με την έναρξη της κατ' οίκον διανομής φαρμάκων υψηλού κόστους από τον ΕΟΠΥΥ. Το καινοτόμο αυτό μέτρο, όπως ανακοίνωσε ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, αποτελεί ένα ακόμη βήμα προς ένα πιο λειτουργικό, ανθρώπινο και προσβάσιμο Εθνικό Σύστημα Υγείας.
«Η μέρα για μία από τις μεγαλύτερες αλλαγές στην παροχή υπηρεσιών Υγείας προς τους ασθενείς έφτασε! Από σήμερα ξεκινά η αποστολή των Φαρμάκων Υψηλού Κόστους κατ´οίκον σε όποιον ασθενή το επιθυμεί, σε ολόκληρη την επικράτεια», δήλωσε ο κ. Γεωργιάδης.
Τέλος στην ταλαιπωρία – Φάρμακα στην πόρτα του ασθενούς
Η νέα υπηρεσία αφορά περίπου 139.000 ασθενείς που επισκέπτονται σε μηνιαία ή διμηνιαία βάση τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ, για να προμηθευτούν τη φαρμακευτική τους αγωγή. Μέχρι σήμερα, η αναμονή σε ουρές και η ανάγκη μετακίνησης – πολλές φορές από απομακρυσμένες περιοχές – αποτελούσε καθημερινότητα για περισσότερους από 120.000 ασθενείς με σοβαρές και χρόνιες παθήσεις.
Η πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ, κα Θεανώ Καρποδίνη, τονίζει: «Φροντίζουμε τον ασθενή, ενδυναμώνουμε την οικογένεια και τους φροντιστές τους. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο φτάνουν τα φάρμακα στην πόρτα του ασθενή αλλά βελτιώνουμε και την ποιότητα ζωής του».
Βήμα-βήμα η διαδικασία για την κατ' οίκον αποστολή
Η διαδικασία είναι δωρεάν, απλή και μπορεί να ολοκληρωθεί είτε ψηφιακά είτε τηλεφωνικά:
1. Μέσω της ιστοσελίδας του ΕΟΠΥΥ :
Ο ασθενής επιλέγει την υπηρεσία παραλαβής φαρμάκων υψηλού κόστους κατ’ οίκον.
Εισάγει ΑΜΚΑ, ΑΦΜ, και πιστοποιεί τα στοιχεία του (τηλέφωνο, e-mail, διεύθυνση).
Καταχωρεί τον αριθμό της ηλεκτρονικής συνταγής του.
2. Μέσω τηλεφωνικής εξυπηρέτησης:
Ο ασθενής μπορεί να καλέσει στο 2108110500 ή στο νέο 18181 (Call Center) και με τη βοήθεια υπαλλήλων να υποβάλει το αίτημά του, ακόμη κι αν δεν έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Από τη στιγμή της υποβολής, η συνταγή δεν εκτελείται από φαρμακείο, αλλά δρομολογείται για αποστολή εντός 24-48 ωρών, ανάλογα με την απόσταση.
Υποστήριξη όλων των παθήσεων – Ελάχιστες εξαιρέσεις
Η υπηρεσία καλύπτει όλες τις παθήσεις και τα αντίστοιχα φάρμακα, εκτός από σκευάσματα που διατίθενται αποκλειστικά μέσω ΙΦΕΤ και δεν έχουν έγκριση κυκλοφορίας στην ΕΕ. Ακόμη και για αυτά, υπάρχει πρόβλεψη κατόπιν ειδικής παραγγελίας.
Επιπλέον, τα φάρμακα μπορούν να αποστέλλονται σε οποιαδήποτε τοποθεσία επιθυμεί ο ασθενής – ακόμη και σε εξοχική κατοικία – ενώ υπάρχει δυνατότητα εξουσιοδότησης τρίτου προσώπου για την παραλαβή τους.
Ιχνηλασιμότητα και ασφάλεια
Η εκτέλεση των συνταγών γίνεται από φαρμακοποιούς, ενώ η διακίνηση πραγματοποιείται από πιστοποιημένες εταιρείες. Ο ασθενής ενημερώνεται σε κάθε στάδιο για την πορεία της αποστολής του φαρμάκου.
Νέες παρεμβάσεις και επεκτάσεις της μεταρρύθμισης
Ο υπουργός Υγείας προανήγγειλε την άμεση συνεργασία και με τα ιδιωτικά φαρμακεία, ενώ ήδη υλοποιούνται και άλλες μεταρρυθμίσεις, όπως το σύστημα ανίχνευσης ασθενών στα ΤΕΠ, το οποίο εφαρμόζεται ήδη στον «Ευαγγελισμό» και επεκτείνεται σε νοσοκομεία όπως οι «Άγιοι Ανάργυροι» και το «Γεννηματάς».
«Το ΕΣΥ αλλάζει και γίνεται ολοένα και καλύτερο», σημείωσε ο κ. Γεωργιάδης.
Ο ασθενής στο επίκεντρο
Η πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ υπογραμμίζει ότι στόχος του Οργανισμού είναι να διευκολύνει τη ζωή των πολιτών που ήδη δίνουν καθημερινό αγώνα με την υγεία τους: «Ο ασθενής συμπολίτης μας είναι και θα συνεχίζει να είναι προτεραιότητα. Δημιουργούμε κοινωνικές υπεραξίες για το δημόσιο σύστημα υγείας».
