Την κυκλοφορία του Seller, μιας νέας εφαρμογής για φορητές συσκευές που απευθύνεται σε όσους χρησιμοποιούν το Facebook Marketplace για την πώληση προϊόντων, ανακοίνωσε το Facebook. Η εφαρμογή έγινε διαθέσιμη στο App Store για χρήστες άνω των 18 ετών στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η αυτόνομη (standalone) εφαρμογή παρέχει εξειδικευμένα εργαλεία για τη διαχείριση της εμπορικής δραστηριότητας στο Marketplace.
Μέσω της εφαρμογής, οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε:
- Δημιουργία αγγελιών με υποστήριξη Τεχνητής Νοημοσύνης (AI)
- Ενιαίο φάκελο εισερχομένων μηνυμάτων
- Λειτουργίες διαχείρισης αποθέματος
- Αναλυτικά στοιχεία πωλήσεων και επιδόσεων
Αυτή τη στιγμή, το Facebook Marketplace φιλοξενεί περισσότερες από 430 εκατομμύρια αγγελίες μηνιαίως σε παγκόσμιο επίπεδο. Η πορεία της πλατφόρμας ξεκίνησε πριν από 10 χρόνια, όταν οι χρήστες άρχισαν να αγοράζουν και να πουλούν αντικείμενα μέσω των Ομάδων (Groups) του Facebook.
Πώς λειτουργεί η νέα εφαρμογή
Η εφαρμογή Seller συνδέεται απευθείας με τους υφιστάμενους λογαριασμούς του Facebook Marketplace, μεταφέροντας αυτόματα τις ενεργές καταχωρίσεις, τα συνομιλίες και το ιστορικό πωλήσεων στη νέα πλατφόρμα. Παράλληλα, τα προϊόντα που καταχωρίζονται μέσω του Seller εμφανίζονται αυτόματα στο Marketplace προς διευκόλυνση των αγοραστών.
Η αρχική οθόνη της εφαρμογής προβάλλει τις εκκρεμείς εργασίες του πωλητή, όπως:
- Αντικείμενα που αναμένουν αποστολή
- Μηνύματα αγοραστών που απαιτούν απάντηση
- Αγγελίες που ενδέχεται να χρειάζονται αναπροσαρμογή τιμής
- Επιπλέον, παρέχει άμεση εικόνα για τις συνολικές επιδόσεις των πωλήσεων.
Εργαλεία ΤΝ και οργάνωση πωλήσεων
Η τεχνολογία Meta AI συνδράμει στη δημιουργία αγγελιών παράγοντας αυτόματα τίτλους, περιγραφές, προτάσεις τιμών και επιλογή κατηγορίας μόλις ο χρήστης μεταφορτώσει τις φωτογραφίες του προϊόντος. Η εφαρμογή υποστηρίζει επίσης τη μαζική δημιουργία αγγελιών για πολλαπλά αντικείμενα ταυτόχρονα.
Ο ενιαίος φάκελος εισερχομένων οργανώνει τις συνομιλίες με τους αγοραστές ανά προϊόν, επιτρέποντας στους πωλητές να παρακολουθούν όλα τα μηνύματα που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη αγγελία. Παράλληλα, το σύστημα παρακολούθησης επιδόσεων καταγράφει δείκτες όπως οι προβολές, τα κλικ, οι συνομιλίες και οι ολοκληρωμένες πωλήσεις.
Όπως ανακοίνωσε το Facebook, σχεδιάζεται η επέκταση της εφαρμογής με διαδικτυακή έκδοση (web version) για χρήστες iOS, ενώ ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη οι δοκιμές για συσκευές Android. Η εταιρεία υπογράμμισε ότι θα συνεχίσει την αναβάθμιση της εφαρμογής με βάση τα σχόλια και τις υποδείξεις των χρηστών.
