Η ενσωμάτωση του ChatGPT στο Viber είναι πλέον γεγονός από χθες. H νέα ενσωμάτωση δίνει στους χρήστες πρόσβαση στο ChatGPT απευθείας μέσα από την εφαρμογή της Viber.
Στα πλαίσια ενός αποκλειστικού media event σήμερα στην Αθήνα Ο CEO της εταιρείας, Ofir Eyal, παρουσίασε τις νέες λειτουργίες με τεχνολογία ChatGPT για τους χρήστες στην Ελλάδα, φέρνοντας προηγμένη Τεχνητή Νοημοσύνη απευθείας σε μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές μηνυμάτων της χώρας.
Νέες δυνατότητες
- ChatGPT ως αυτόνομη επαφή και καρτέλα στο Viber
Χωρίς να αλλάξουν εφαρμογή, οι χρήστες, μέσα από την πλατφόρμα της Rakuten Viber, μπορούν να ξεκινήσουν συνομιλία με το ChatGPT. Το άνοιγμα λογαριασμού στην OpenAI δεν είναι υποχρεωτικό, ωστόσο είναι εφικτή για υψηλότερα όρια χρήσης.
- Ετικέτα ChatGPT σε οποιαδήποτε συνομιλία
Από εδώ και στο εξής υπάρχει η δυνατότητα για τους χρήστες να εντάσσουν το ChatGPT σε οποιαδήποτε συνομιλία. Σε αυτήν την περίπτωση τα μηνύματα του ChatGPT εμφανίζονται με διαφορετική μορφή από τα υπόλοιπα, ώστε να είναι πάντα ξεκάθαρο από πού προέρχονται.
- Επεξεργασία Εικόνας
Το Image Remix δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες με ένα απλό prompt να αλλάξουν μία φωτογραφία που έχουν στείλει ή λάβει στο Viber και να την να την ξαναστείλουν. Δεν χρειάζεται πλέον να βγουν από την εφαρμογή μηνυμάτων και να χρησιμοποιήσουν άλλη εφαρμογή. Όλα γίνονται απρόσκοπτα μέσα στο Viber.
- Σύνοψη Συνδέσμου
Το ChatGPT συνοψίζει τα βασικά σημεία ενός άρθρου, blog post ή εγγράφου που έχει κοινοποιηθεί.
- Σύνοψη Συνομιλίας
Δίνεται η δυνατότητα στους χρήστες να λαμβάνουν μια ιδιωτική σύνοψη της συνομιλίας ορατή μόνο σε αυτούς.
- Βελτίωση Μηνύματος
Πρόκειται για την τεχνολογία Polish Message, δηλαδή τη δυνατότητα της AI να κάνει το μήνυμά του χρήστη να μοιάζει με δικό του μήνυμα, όχι με μήνυμα γραμμένο από AI, αφαιρώντας τυπογραφικά λάθη και περιττά στοιχεία.
- Μετάφραση Μηνύματος
Η μετάφραση συνομιλίας είναι μέσα στις νέες δυνατότητες, γκρεμίζοντας όποια γλωσσικά εμπόδια.
Σύμφωνα με τον κ. Eyal, «αυτά είναι μόνο τα πρώτα πράγματα που έρχονται. Αργότερα θα έχουμε περιλήψεις με AI, κλήσεις, action items και AI agents που θα μπορούν να μας βοηθούν να κλείνουμε συναντήσεις ή εισιτήρια για συναυλίες, ενώ μιλάμε στο ίδιο chat με τους φίλους μας, και να κάνουν πολλά περισσότερα».
Για να συμπληρώσει στη συνέχεια πως «μέσω της συνεργασίας μας με την OpenAI, φέρνουμε το ChatGPT απευθείας στις συνομιλίες που οι άνθρωποι έχουν κάθε μέρα. Είτε οι χρήστες θέλουν βοήθεια στη σύνταξη ενός μηνύματος, στη σύνοψη πληροφοριών, στη μετάφραση περιεχομένου ή στην εξερεύνηση νέων ιδεών, αυτά τα εργαλεία είναι πλέον διαθέσιμα μέσα στη Viber».
«Τα μηνύματα είναι εκεί που εκτυλίσσεται τόσο μεγάλο κομμάτι της καθημερινής ζωής», δήλωσε από την πλευρά του ο Torben Severson, VP and Head of Global Business Development της OpenAI. «Με το ChatGPT στη Viber, οι χρήστες μπορούν να λαμβάνουν χρήσιμη και δημιουργική υποστήριξη ακριβώς τη στιγμή που τη χρειάζονται — από το να βρουν τις κατάλληλες λέξεις, έως να φτιάξουν μια συνομιλία ή να επεξεργαστούν μια φωτογραφία».
Κοιτώντας στο μέλλον
Ο κ. Eyal μιλώντας για τις μελλοντικές κινήσεις τις εταιρείας δήλωσε πως οι χρήστες είναι αυτοί που δείχνουν τον δρόμο. «Θα δούμε πού θα μας οδηγήσει η αγορά. Θα ήταν λοιπόν άσοφο από μέρους μου να προφητεύσω τώρα ποια υπηρεσία θα μας οδηγήσει η OpenAI να προσθέσουμε», τόνισε.
Στόχος για το 2030
Για να συμπληρώσει στη συνέχεια πως στόχος αποτελεί ως το 2030 η αύξηση του μέσου εσόδου ανά χρήστη να δεκαπλασιαστεί. «Ο τρόπος για να φτάσουμε εκεί είναι να προσθέσουμε αξία. Αν αυτή η αξία θα είναι ένας AI agent που κλείνει εισιτήρια συναυλιών, ride-hailing, food ordering ή οτιδήποτε άλλο αποδειχθεί σχετικό, θα το κάνουμε», επεσήμανε.
Γιατί επιλέχτηκε η OpenAI
Σε ερώτηση του Liberal σχετικά με το τι οδήγησε τη Viber να επιλέξει την OpenAI ως συνεργάτη της ανάμεσα σε άλλους παρόχους AI, ο κ. Eyal απάντησε πως έπρεπε να επιλεχθεί έναν από τους κορυφαίους παίκτες και με την OpenAI υπάρχει ευθυγράμμιση σε ένα κοινό όραμα.
«Θέλαμε έναν συνεργάτη που να μοιράζεται τις αξίες μας σε θέματα ιδιωτικότητας, safety και security. Αν λάβετε όλα αυτά υπόψη, η shortlist περιορίζεται σε ίσως τρεις εταιρείες. Επειδή οι άλλες δύο εταιρείες δεν είναι απαραίτητα εστιασμένες στο B2C — η μία είναι περισσότερο B2B και η άλλη εστιάζει στη δική της σουίτα εργαλείων — η OpenAI ξεχώρισε ως η επιλογή που είχε το περισσότερο νόημα για εμάς. Και νομίζω ότι κι εμείς είχαμε το περισσότερο νόημα για εκείνους».
Για να συμπληρώσει στη συνέχεια πως η OpenAI έχει ισχυρή παρουσία στις ΗΠΑ και στις tier-one αγορές, αλλά δεν είναι τόσο μεγάλη στις αγορές όπου είναι ισχυρό το Viber. «Ήταν σχεδόν ένα match φτιαγμένο στον παράδεισο, σαν ένα Viber Dating match made in heaven», δήλωσε χαρακτηριστικά.
Προκλήσεις για την ελληνική αγορά
Η Rakuten Viber αναζητά ένα ποικιλόμορφο οικοσύστημα. Στην Ελλάδα δραστηριοποιούνται πολλές επιχειρήσεις γύρω από τα ταξίδια και τον τουρισμό. «Αλλά εμείς θέλουμε ποικιλία. Θέλουμε όλα τα είδη επιχειρήσεων», δήλωσε ο κ. Eyal. Παράλληλα μίλησε για την πρόκληση της γεωγραφικής συγκέντρωσης. Και έφερε ως παράδειγμα το κέντρο της Αθήνας και τον Πειραιά. «Αν βρίσκομαι στο κέντρο της Αθήνας, μπορεί να βρω πολλές επιχειρήσεις κοντά μου. Αν πάω στον Πειραιά ή λίγο πιο έξω και δεν υπάρχουν αρκετές επιχειρήσεις, τότε πιθανότατα θα πάω σε ανταγωνιστή», υποστήριξε.
Τέλος, επεσήμανε πως η προσφερόμενη αξία πρέπει να στηρίζεται σε ένα επιχειρηματικά βιώσιμο μοντέλο. «Δεν θέλουμε απαραίτητα να χρεώσουμε έναν μικρό υδραυλικό που ίσως δυσκολεύεται να βγάλει τα προς το ζην. Πρέπει λοιπόν να βρούμε την καλύτερη αξία τόσο για την επιχείρηση όσο και για την εταιρεία», κατέληξε.
