Από τον Οκτώβριο του 2023 που ξεκίνησε η Flip στην ελληνική αγορά έως και τον Μάρτιο του 2025 έχει εξυπηρετήσει περισσότερους από 21.000 πελάτες.
Στα 7,5 εκατ. ευρώ ήταν ο τζίρος της Flip μέσα σε δύο χρόνια που δείχνει ότι εδραιώνεται ως πλατφόρμα refurbished ηλεκτρονικών συσκευών στην ελληνική αγορά. Άξιο αναφοράς ότι μέσω της επαναχρησιμοποίησης τεχνολογικών συσκευών η εταιρεία έχει ήδη εξοικονομήσει περισσότερους από 1.500 τόνους διοξειδίου του άνθρακα.
Η Χρυσάνθη Βαλιανάτου, Country Manager της Flip στην Ελλάδα είπε στον Liberal ότι το site έχει μια συνεχή ανοδική πορεία, ενώ μεγαλύτερη ζήτηση έχουν τα προϊόντα της Apple, γιατί ενδεχομένως ο κόσμος εμπιστεύεται το brand. Σχετικά με το πώς κατάφεραν να εδραιωθούν μας είπε ότι για να γίνουν γνωστοί στην αγορά στο ξεκίνημα τους επένδυσαν σε διαφήμιση στη Google, αλλά και σε influencers από τον χώρο του tech και του lifestyle.
Για όσους δεν γνωρίζουν ήδη την Flip να αναφέρουμε ότι δίνει την ευκαιρία σε καταναλωτές που θέλουν να αλλάξουν το κινητό τους να πωλούν στην πλατφόρμα της τις παλιές τους μικρές ηλεκτρονικές συσκευές, γρήγορα και εύκολα, αλλά και να αγοράζουν refurbished συσκευές σαν καινούργιες, με έκπτωση έως και 40%.
«Η Flip έχει αποδείξει ότι η έννοια του “refurbished” δεν είναι απλά μια εναλλακτική – είναι η έξυπνη και βιώσιμη επιλογή. Μέσα από κάθε συσκευή που επαναχρησιμοποιούμε, μειώνεται η ανάγκη για νέες πρώτες ύλες και ενέργεια. Μέσω της παρουσίας μας και στις τέσσερις αγορές, έχουμε συμβάλει στη μείωση των εκπομπών CO₂ κατά πάνω από 30.000 τόνους», δήλωσε ο George Moroianu, συνιδρυτής της Flip. Όσον αφορά στην πορεία της εταιρείας στην ελληνική αγορά δήλωσε: «Η Ελλάδα αναδεικνύεται ως μία από τις πιο δυναμικές αγορές του ομίλου. Η τοπική στρατηγική βασίζεται σε ποιοτική εξυπηρέτηση, διαφάνεια και προσβασιμότητα, τόσο για τους αγοραστές όσο και για όσους επιθυμούν να πουλήσουν τις συσκευές τους μέσω trade-in».
Η εταιρεία
Σχετικά με την πορεία της εταιρείας και στις τέσσερις χώρες όπου δραστηριοποιείται (Ρουμανία, Βουλγαρία, Ουγγαρία και Ελλάδα), η Flip, σε λιγότερο από έξι χρόνια, έχει εξυπηρετήσει πάνω από 660.000 πελάτες, με τζίρο που φτάνει τα 82 εκατ. ευρώ και πληρωμές άνω των 90 εκατ. ευρώ σε χρήστες που πούλησαν τις συσκευές τους στην πλατφόρμα. Η ομάδα της Flip και στις τέσσερις αγορές αριθμεί 286 άτομα, ενώ οι δείκτες ικανοποίησης παραμένουν υψηλοί (NPS αγοραστών 80, πωλητών 73), επιβεβαιώνοντας ότι η καινοτομία με γνώμονα τη βιωσιμότητα έχει πραγματική αξία στην αγορά.
Η Flip ιδρύθηκε το 2019 στο Βουκουρέστι και αποτελεί μέλος του ομίλου eMAG από το 2021. Με ανθρώπινο δυναμικό που αυξάνεται συνεχώς και σταθερές επενδύσεις στην ποιότητα, την τεχνολογία και την εμπειρία χρήστη, η εταιρεία έχει ήδη εξελιχθεί ως ο κορυφαίος προορισμός στη Νοτιοανατολική Ευρώπη για όσους επιλέγουν υπεύθυνη και βιώσιμη τεχνολογία.
Η κ. Βαλιανάτου επεσήμανε στο τέλος ότι η ανταπόκριση των Ελλήνων καταναλωτών είναι εντυπωσιακή. «Με ποσοστό επιστροφών μόλις στο 2,1%, πάνω από 1.500 θετικές αξιολογήσεις και NPS που φτάνει στο 75, η εμπιστοσύνη που έχουμε χτίσει είναι απόλυτα μετρήσιμη. Σε αυτό, καθοριστικό ρόλο παίζει η δέσμευσή μας να προσφέρουμε στο ελληνικό καταναλωτικό κοινό προϊόντα με εγγύηση και ποιότητα, και μάλιστα σε επίπεδα που συγκρίνονται με νέες συσκευές» είπε και πρόσθεσε: «Το προϊοντικό μας χαρτοφυλάκιο εξελίσσεται διαρκώς, ανταποκρινόμενο στις ανάγκες του καταναλωτή: από smartphones και laptops, μέχρι tablets, wearables και πλέον κονσόλες. Παράλληλα, μέσα από την omnichannel στρατηγική μας, προσπαθούμε να ενημερώνουμε και να εκπαιδεύουμε το κοινό, καθιερώνοντας το “refurbished” ως mainstream επιλογή».
