Το σύγχρονο δίκτυο των ελληνικών τραπεζών: Λιγότερα καταστήματα και περισσότερη ψηφιοποίηση
Shutterstock
Shutterstock

Το σύγχρονο δίκτυο των ελληνικών τραπεζών: Λιγότερα καταστήματα και περισσότερη ψηφιοποίηση

Η μείωση στον αριθμό καταστημάτων και προσωπικού των ελληνικών τραπεζών αποτυπώνεται στα στοιχεία που δημοσίευσε την Παρασκευή η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, αναφορικά με το σύνολο του χρηματοπιστωτικού κλάδου στην Ευρωπαϊκή Ένωση, για το 2025. Τα στοιχεία υπογραμμίζουν πως ο ελληνικός τραπεζικός κλάδος συνεχίζει να μονοπωλείται από τους τέσσερις συστημικούς παίκτες, έχοντας αφήσει πίσω του την εποχή των εκτεταμένων δικτύων καταστημάτων.

Από το 2010 και μετά, οι συγχωνεύσεις τραπεζών, η ψηφιοποίηση των συναλλαγών και τα προγράμματα εθελουσίας εξόδου οδήγησαν σε δραστική μείωση τόσο των φυσικών σημείων εξυπηρέτησης όσο και του προσωπικού.

Η τάση αυτή ήταν πανευρωπαϊκή, αλλά στην Ελλάδα υπήρξε εντονότερη λόγω της δεκαετούς κρίσης και της ανάγκης περιορισμού του λειτουργικού κόστους.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι διοικήσεις των ιδρυμάτων καλούνται να ισορροπήσουν ανάμεσα στην ψηφιακή εξυπηρέτηση και τη διατήρηση παρουσίας σε περιοχές όπου εξακολουθεί να υπάρχει ζήτηση για φυσικά καταστήματα.

Καταστήματα

Ο αριθμός των καταστημάτων των εγχώριων πιστωτικών ιδρυμάτων βρίσκεται σε συνεχή πτώση. Από τα 1.565 το 2021, υποχώρησε στα 1.489 το 2022, στα 1.414 το 2023, στα 1.387 το 2024 και στα 1.352 το 2025 — μείωση της τάξης του 14% σε τέσσερα χρόνια.

Η ψηφιακή στροφή και η πίεση για εξορθολογισμό κόστους οδηγούν τις τράπεζες να αποσύρονται από φυσικές τοποθεσίες με επιταχυνόμενο ρυθμό.

Προσωπικό

Αντίστοιχη είναι η πορεία του ανθρώπινου δυναμικού.

Οι εργαζόμενοι στα εγχώρια πιστωτικά ιδρύματα μειώθηκαν από 31.028 το 2021 σε 29.394 το 2022 και 28.531 το 2023, έφτασαν στο χαμηλό των 27.866 το 2024 και ανέκαμψαν ελαφρά στους 28.379 το 2025.

Η συνολική απώλεια θέσεων εργασίας την τετραετία αγγίζει τις 2.650 — ποσοστό μείωσης άνω του 8%.

Συγκέντρωση αγοράς

Η ΕΚΤ μετρά τη συγκέντρωση κάθε τραπεζικής αγοράς με έναν ειδικό δείκτη — τον Herfindahl-Hirschman (HHI). Η λογική είναι απλή: όσο λιγότερες τράπεζες μοιράζονται την αγορά και όσο μεγαλύτερη είναι η κυριαρχία καθεμιάς, τόσο υψηλότερος ο δείκτης. Τιμή άνω του 1.800 ορίζεται ως «υψηλά συγκεντρωμένη αγορά».

Για την Ελλάδα, ο δείκτης υποχώρησε από 2.273 το 2021 στα 2.170 το 2025 — κινείται προς τη σωστή κατεύθυνση, αλλά παραμένει άνετα στη ζώνη του ολιγοπωλίου.

Οι πέντε μεγαλύτερες τράπεζες ελέγχουν το 95% του συνολικού ενεργητικού, έναντι 96% τα προηγούμενα χρόνια, σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΚΤ.

Ξένη παρουσία

Ο αριθμός των υποκαταστημάτων πιστωτικών ιδρυμάτων από άλλες χώρες της ΕΕ παραμένει σταθερός στα 19 για πέντε συναπτά έτη — ένδειξη ότι η ελληνική αγορά δεν προσελκύει νέους ξένους παίκτες, αλλά ούτε και χάνει τους υπάρχοντες.

Στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Η τάση δεν είναι αποκλειστικά ελληνική. Σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΚΤ, στην ΕΕ τα τραπεζικά καταστήματα μειώθηκαν κατά 2,62% το 2025, με μειώσεις σε 23 από τις 27 χώρες, που κυμάνθηκαν από -0,2% έως -12,16%.

Ο συνολικός αριθμός καταστημάτων στην ΕΕ ανήλθε σε 122.889, εκ των οποίων το 86% βρίσκεται στη ζώνη του ευρώ.

Παράλληλα, ο αριθμός των εργαζομένων στα πιστωτικά ιδρύματα μειώθηκε σε 16 από τα 27 κράτη μέλη, με πτώση 0,80% σε επίπεδο ΕΕ.