Η Plum αποτελεί μία από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες fintech εταιρείες στην Ευρώπη, με στόχο να αλλάξει ριζικά τον τρόπο που οι πολίτες διαχειρίζονται τα προσωπικά τους οικονομικά. Ιδρύθηκε το 2016 από τον Βίκτωρ Τροκούδη και ξεκίνησε ως μια εφαρμογή που αυτοματοποιεί την αποταμίευση, εξελισσόμενη σήμερα σε μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που συνδυάζει αποταμίευση, επενδύσεις και –πλέον– εξατομικευμένη οικονομική καθοδήγηση μέσω τεχνητής νοημοσύνης.
Να σημειώσουμε δε, ότι η Eurobank έχει πραγματοποιήσει επένδυση στην Plum, ύψους 10 εκατ. ευρώ, που σηματοδοτεί την πρόθεση της τράπεζας να ενσωματώσει καινοτόμα fintech εργαλεία στα ψηφιακά της κανάλια, αναβαθμίζοντας την εμπειρία mobile banking των πελατών της.
Με εκατομμύρια χρήστες σε Ηνωμένο Βασίλειο και Ευρώπη, η Plum επενδύει σε «έξυπνους» κανόνες αποταμίευσης, διευρύνει τις επενδυτικές επιλογές της και αναπτύσσει εργαλεία AI που φιλοδοξούν να λειτουργήσουν ως προσωπικός οικονομικός σύμβουλος για το ευρύ κοινό. Σε αυτή τη συνέντευξη, ο ιδρυτής και CEO της εταιρείας, Βίκτωρ Τροκούδης, μιλά για την πορεία της το 2025, τις προκλήσεις στην ευρωπαϊκή αγορά και τα επόμενα βήματα.
Συνέντευξη στην Μαρία Γεωργιάδου
Πώς θα αξιολογούσατε τη συνολική απόδοση της Plum το 2025 μετά τη χρηματοδότηση των 15 εκατομμυρίων λιρών από την BBVA;
Η Plum έχει εξασφαλίσει εξαιρετική ανάπτυξη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, φτάνοντας τα ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα (ARR) άνω των 34 εκατομμυρίων λιρών. Αυτό είναι περισσότερο από διπλάσια αύξηση σε σύγκριση με το 2024.
Τον τελευταίο χρόνο εδραιώσαμε επίσης τη θέση μας ως σημαντικός παίκτης στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στις αγορές της ΕΕ. Πετύχαμε βασικά ορόσημα όπως η λειτουργική κερδοφορία τον Ιανουάριο του 2026, 5 εκατομμύρια λήψεις εφαρμογών και 3,1 δισεκατομμύρια λίρες που εξοικονομήθηκαν και επενδύθηκαν από τους πελάτες.
Σε ποιο βαθμό η Plum πέτυχε τους βασικούς στόχους που ορίστηκαν για το 2025, ιδίως όσον αφορά την ευρωπαϊκή επέκταση και τις κυκλοφορίες προϊόντων;
Το 2025 επικεντρωθήκαμε στη σημαντική βελτίωση της προσφοράς προϊόντων μας, ιδίως όσον αφορά τους αυτοματισμούς. Νέοι κανόνες όπως το Sunny Days και το No Spend Challenge έχουν λανσαριστεί για να βοηθήσουν τους πελάτες να αυξήσουν το ποσό που βάζουν στην άκρη αυτόματα.
Επεκτείναμε επίσης την προσφορά συνδρομών μας στην ΕΕ, λανσάροντας μια νέα βαθμίδα και βελτιωμένα οφέλη και προνόμια για τους συνδρομητές. Επιπλέον, αυξήσαμε το εύρος των επενδυτικών μας επιλογών στην ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των ETF, και δώσαμε στην ενότητα επενδύσεων της εφαρμογής μας μια νέα εμφάνιση, με μια ανανεωμένη οθόνη Discovery για να την κάνουμε πιο εύχρηστη και απλούστερη.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, συνεχίσαμε να επεκτείνουμε το εύρος των προϊόντων μας χωρίς φόρους. Κυκλοφορήσαμε ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό Lifetime ISA, μετά την πολύ επιτυχημένη κυκλοφορία του Cash ISA μας, με μέγεθος αγοράς άνω των 8 δισεκατομμυρίων λιρών.
Πώς επηρέασε η εισαγωγή νέων λειτουργιών, ειδικά εκείνων που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη, την ανάπτυξη και την εμπλοκή των χρηστών κατά τη διάρκεια του 2025;
Ήμασταν μία από τις πρώτες εφαρμογές χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που βγήκαμε στην αγορά με οικονομική καθοδήγηση εντός εφαρμογής μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης, λανσαρισμένη πέρυσι μέσω του Google Cloud και υποστηριζόμενη από τα μοντέλα Gemini. Περισσότεροι από 150.000 πελάτες το έχουν ήδη χρησιμοποιήσει για να μάθουν περισσότερα για τα οικονομικά τους.
Βασιζόμενοι σε αυτό, έχουμε αναπτύξει μια ιδιόκτητη προσφορά καθοδήγησης που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη και ονομάζεται «Plum Plan» για να βοηθήσει τους ανθρώπους με τους στόχους ζωής τους, είτε πρόκειται για συνταξιοδότηση είτε για απόκτηση κατοικίας, με προγραμματισμένη κυκλοφορία στο δεύτερο τρίμηνο. Το Plum Plan είναι ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός: είναι ολοκληρωμένο, έξυπνο, προσαρμόσιμο — και δωρεάν.
Σημαντικά, δημιουργούμε επίσης μια κορυφαία στην κατηγορία της, εξατομικευμένη, πλήρη συμβουλευτική υπηρεσία με την υποστήριξη της Τεχνητής Νοημοσύνης για το ευρύ κοινό, η οποία αναμένουμε ότι θα είναι διαθέσιμη αργότερα φέτος.
Δεν θα παρέχει μόνο προληπτικά συμβουλές και θα συνομιλεί με τους πελάτες σχετικά με τα σχέδια διαχείρισης χρημάτων τους, αλλά θα έχει και τη δυνατότητα να τα υλοποιεί. Αρχικά, λανσαρισμένο στο Ηνωμένο Βασίλειο, σχεδιάζουμε να προσφέρουμε αυτό το εργαλείο και στην ΕΕ, ανάλογα με το κανονιστικό περιβάλλον.
Ποιες ήταν οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετώπισε η Plum το 2025 και πώς αντιμετωπίστηκαν;
Μια συνεχιζόμενη πρόκληση στις αγορές της ΕΕ είναι ο κατακερματισμός των τραπεζικών συστημάτων σε ολόκληρη την ήπειρο. Κάθε αγορά έχει διαφορετική ιστορία όσον αφορά τις τραπεζικές υπηρεσίες και χρειάζεται μια εξειδικευμένη προσέγγιση.
Αν και αυτό είναι δύσκολο, το βλέπουμε επίσης ως μια μεγάλη ευκαιρία, ειδικά σε αγορές που δεν έχουν εξυπηρετηθεί επαρκώς από τις παραδοσιακές τους τράπεζες και έχουν μεγάλη ανάγκη για έξυπνες λύσεις όπως η Plum.
Πώς διαμορφώνεται το 2026 για την Plum μέχρι στιγμής και ποιες είναι οι βασικές προτεραιότητες και τα μελλοντικά σχέδια της εταιρείας για το μέλλον;
Η επίτευξη λειτουργικής κερδοφορίας τον Ιανουάριο ήταν ένα σημαντικό βήμα για την επιχείρηση. Ωστόσο, σχεδιάζουμε να αναπτυχθούμε περισσότερο, επομένως ο στόχος είναι η επανεπένδυση αυτών των χρημάτων στο προϊόν μας.
Θα δημιουργήσουμε έναν κορυφαίο στην κατηγορία του σύμβουλο πλούτου με Τεχνητή Νοημοσύνη, θα επεκταθούμε περαιτέρω στην Ευρώπη και θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την υπάρχουσα προσφορά μας.
