Ανάπτυξη κατά 25% σε σχέση με το 2021 και 48% σε σχέση με το 2019 κατέγραψε η Freenow για το 2022. Παράλληλα, η ανοδική τάση συνεχίσθηκε και τον Ιανουάριο του 2023.
Σύμφωνα με την γενική διευθύντρια της εταιρεία, κυρία Άσπα Τοπαλίδου, κατά την ενδέκατη χρονιά λειτουργίας της εφαρμογής, οι συνεργαζόμενοι οδηγοί σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη διένυσαν συνολικά 62.149.252 km για διαδρομές μέσα από την πλατφόρμα, ενώ τα έσοδα τους αυξήθηκαν κατά 30% σε σχέση με το 2021 ανά διαδρομή.
Με την εισαγωγή της νέας πλατφόρμας Freenow, η οποία διαδέχθηκε την Beat, το 95% των αιτημάτων για διαδρομή με ταξί εξυπηρετούνται άμεσα χωρίς καμία καθυστέρηση, γεγονός που έχει οδηγήσει σήμερα στο υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών ιστορικά για την εφαρμογή. Συνολικά, 7,000 οδηγοί μεταφέρθηκαν στην πλατφόρμα της FREENOW, ενώ οι νέες εγγραφές οδηγών απευθείας στην εφαρμογή της FREENOW ξεπέρασαν τις 500 σε μόλις τέσσερις μήνες.
Στο τέλος του 2022, ο μέσος όρος βαθμολογίας των οδηγών που συνεργάζονται με την εφαρμογή βρίσκεται στο 4.84/5, ενώ σχεδόν ένας στους δύο επιβάτες επέλεξαν την ηλεκτρονική πληρωμή για τις διαδρομές τους.
Πέρα όμως από την ανάπτυξη της, η FREENOW λειτουργεί ήδη δύο Hubs που εξυπηρετούν τις κεντρικές λειτουργίες στην Ευρώπη, αυξάνοντας τον αριθμό των εργαζομένων της στην Ελλάδα. Mε τη λειτουργία των δύο Hubs στην Ελλάδα, η FREENOW υποστηρίζει τις γερμανόφωνες, γαλλόφωνες και αγγλόφωνες αγορές, κυρίως στο κομμάτι της υποστήριξης πελατών (customer support), ενώ παράλληλα διασφαλίζει την ομαλή εγγραφή όλων των νέων οδηγών στην πλατφόρμα της FREENOW (drivers documents validation).
