Από μια ομάδα τεχνολογίας στην Πτολεμαΐδα μέχρι την υλοποίηση της νέας εφαρμογής Posokanei για λογαριασμό της Πολιτείας, η πορεία της Keyvoto αποτυπώνει τη δυναμική που μπορεί να αποκτήσει μια ελληνική startup όταν συνδυάζει εξειδικευμένη τεχνογνωσία, ταχύτητα εκτέλεσης και σαφή στόχο.
Η εταιρεία βρέθηκε στο επίκεντρο της δημόσιας συζήτησης ως ο τεχνολογικός συνεργάτης πίσω από την εφαρμογή Posokanei, η οποία φιλοδοξεί να ενισχύσει τη διαφάνεια στην αγορά και να δώσει στους καταναλωτές καλύτερη εικόνα για τις τιμές των προϊόντων. Ο συνιδρυτής και CEO της εταιρείας, Γιώργος Παπαδημητρίου, μιλά στο Liberal για το πώς γεννήθηκε η συνεργασία με το Δημόσιο, τις προκλήσεις της ανάπτυξης της πλατφόρμας και τα επόμενα βήματα μιας επιχείρησης που ξεκίνησε από τη Δυτική Μακεδονία και διεκδικεί πλέον διεθνή παρουσία.
Η ιστορία της Keyvoto ξεκινά από ένα πρόβλημα που γνώριζαν καλά οι άνθρωποί της, μέσα από την εμπειρία τους στον χώρο του λιανεμπορίου. Οι πληροφορίες για τα προϊόντα ήταν διασκορπισμένες, η επικοινωνία μεταξύ προμηθευτών και λιανεμπόρων απαιτούσε χρόνο και κόστος, ενώ η διαχείριση περιεχομένου για διαφορετικά κανάλια πώλησης παρέμενε μια σύνθετη διαδικασία.
Με στόχο να απλοποιήσει αυτό το περιβάλλον, η εταιρεία ανέπτυξε μια πλατφόρμα Product Experience Management (PXM), μέσω της οποίας προμηθευτές, retailers και συνεργάτες μπορούν να δημιουργούν, να διαχειρίζονται και να διανέμουν πληροφορίες προϊόντων σε πολλαπλά κανάλια. Η φιλοσοφία της βασίζεται στην αυτοματοποίηση διαδικασιών που μέχρι πρότινος πραγματοποιούνταν χειροκίνητα, εξοικονομώντας χρόνο και περιορίζοντας τα λάθη.
Η ανάπτυξη υπήρξε ταχεία. Μέσα σε λίγα χρόνια η εταιρεία κατάφερε να συνεργαστεί με μεγάλους ομίλους καταναλωτικών προϊόντων και λιανεμπορίου. Μάλιστα, το 2025 ο Γιώργος Παπαδημητρίου απέσπασε το τρίτο βραβείο του Stelios Foundation για την επιχειρηματική του δραστηριότητα, μια διάκριση που ενίσχυσε περαιτέρω την αναγνωρισιμότητα της εταιρείας.
Σημαντικό ορόσημο αποτέλεσε επίσης η στρατηγική συνεργασία με την Convert Group, μέσω της οποίας η Keyvoto ενίσχυσε τη θέση της στον τομέα του Product Experience Management και του Digital Shelf Optimisation, διευρύνοντας την πρόσβασή της σε ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις.
Πώς γεννήθηκε το Posokanei
Η ιδέα για τη δημιουργία της εφαρμογής Posokanei δεν εμφανίστηκε ξαφνικά. Σύμφωνα με τον κ. Παπαδημητρίου, η σκέψη υπήρχε εδώ και αρκετό διάστημα τόσο στην εταιρεία όσο και σε επίπεδο δημόσιων φορέων.
«Ήταν μια πρωτοβουλία που επεξεργαζόμασταν εδώ και καιρό. Ήρθαμε σε επαφή με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και το Υπουργείο Ανάπτυξης και στα τέλη Νοεμβρίου καταλήξαμε ότι είχε έρθει η κατάλληλη στιγμή για να προχωρήσουμε. Υπήρξαν και παλαιότερες συζητήσεις, όμως τότε ωρίμασαν οι συνθήκες και η ανάγκη ήταν πλέον ξεκάθαρη», αναφέρει.
Οι συμφωνίες οριστικοποιήθηκαν τον Δεκέμβριο και αμέσως ξεκίνησε η ανάπτυξη της πλατφόρμας. Παρότι η Keyvoto αριθμεί συνολικά περίπου 35 εργαζόμενους, ένας πυρήνας 12 εξειδικευμένων στελεχών αφιερώθηκε αποκλειστικά στο έργο για περίπου έξι μήνες.
«Η ομάδα έδωσε τον καλύτερό της εαυτό. Ήταν μια εξαιρετικά απαιτητική περίοδος, με εντατική εργασία και υψηλές απαιτήσεις, ώστε να παραδοθεί ένα αξιόπιστο αποτέλεσμα μέσα σε πολύ περιορισμένο χρονικό διάστημα», σημειώνει ο ιδρυτής της εταιρείας.
Η συνεργασία, ωστόσο, δεν ολοκληρώνεται με την παράδοση της εφαρμογής. Όπως εξηγεί, η πλατφόρμα απαιτεί συνεχή ενημέρωση και συντήρηση, καθώς οι κωδικοί προϊόντων μεταβάλλονται διαρκώς και προστίθενται νέα δεδομένα. Για τον λόγο αυτό, η συνεργασία με το Υπουργείο Ανάπτυξης και τις αρμόδιες ανεξάρτητες αρχές συνεχίζεται, με στόχο τον εμπλουτισμό των κατηγοριών και τη διατήρηση της αξιοπιστίας των πληροφοριών.
Η τεχνογνωσία του retail πίσω από την εφαρμογή
Η ανάληψη ενός έργου όπως το Posokanei ήρθε σχεδόν φυσικά, καθώς η Keyvoto είχε ήδη αναπτύξει σημαντική τεχνογνωσία γύρω από τη διαχείριση δεδομένων προϊόντων και την παρακολούθηση της αγοράς.
Ενδεικτικό παράδειγμα αποτελεί το ACI (Automated Commerce Insights), ένα εργαλείο που ανέπτυξε η εταιρεία για την αυτοματοποιημένη παρακολούθηση ηλεκτρονικών τιμών, διαθεσιμότητας προϊόντων και παρουσίας τους στο ψηφιακό ράφι. Μέσω τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, το σύστημα επιτρέπει σε brands και retailers να παρακολουθούν τις εξελίξεις της αγοράς σχεδόν σε πραγματικό χρόνο.
Αυτή η εμπειρία, σύμφωνα με στελέχη της εταιρείας, αποτέλεσε τη βάση πάνω στην οποία χτίστηκε και το Posokanei. Η γνώση των δομών προϊόντων, των κωδικών, των κατηγοριοποιήσεων και των μηχανισμών ενημέρωσης δεδομένων λειτούργησε ως σημαντικό πλεονέκτημα στην ανάπτυξη της νέας εφαρμογής.
Ασφάλεια, ευχρηστία και το επόμενο βήμα
Ένα από τα βασικά ζητήματα που συνοδεύουν κάθε ψηφιακή υπηρεσία είναι η προστασία των προσωπικών δεδομένων. Ο κ. Παπαδημητρίου υποστηρίζει ότι η εφαρμογή σχεδιάστηκε εξαρχής με γνώμονα την ελαχιστοποίηση των δεδομένων που συλλέγονται.
«Δεν αποθηκεύουμε προσωπικά στοιχεία των χρηστών, όπως ονόματα ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πληροφορίες που χρειάζεται ο χρήστης παραμένουν στη συσκευή του. Η επιλογή αυτή έγινε ακριβώς για να ενισχυθεί το αίσθημα ασφάλειας και εμπιστοσύνης», μας αναφέρει.
Προσθέτει ότι η πολυετής συνεργασία της εταιρείας με μεγάλους παρόχους τεχνολογίας και σημαντικούς retailers έχει συμβάλει στη δημιουργία ισχυρών μηχανισμών προστασίας και αξιοπιστίας των συστημάτων της.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε και στην εμπειρία χρήσης. Η ομάδα της Keyvoto δοκίμασε την εφαρμογή σε ανθρώπους διαφορετικών ηλικιακών ομάδων, ακόμη και άνω των 70 ή 80 ετών, προκειμένου να διασφαλίσει ότι το περιβάλλον θα είναι εύκολα κατανοητό.
«Δεν πιστεύουμε ότι η εξοικείωση με την τεχνολογία εξαρτάται αποκλειστικά από την ηλικία, ωστόσο σχεδιάσαμε ένα περιβάλλον που βασίζεται σε λογικές ήδη γνωστές από τα ηλεκτρονικά καταστήματα, αλλά σε πολύ πιο απλή μορφή», τονίζει.
Το επόμενο στοίχημα θα είναι η περαιτέρω διεθνοποίηση των δραστηριοτήτων της και η ενίσχυση της παρουσίας της στον χώρο του product experience management, σε μια αγορά που αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς παγκοσμίως.
