Η Snappi προχωρά στην ενεργοποίηση της υπηρεσίας Snappi Pay Later στα Public, διευρύνοντας τη συνεργασία των δύο πλευρών και επιχειρώντας να ενισχύσει την παρουσία της στην ταχέως αναπτυσσόμενη αγορά του «Buy Now, Pay Later» (BNPL).
Η κίνηση έρχεται σε μια περίοδο όπου οι εναλλακτικές μορφές καταναλωτικής χρηματοδότησης αποκτούν ολοένα μεγαλύτερο έδαφος διεθνώς, ιδίως στις νεότερες ηλικίες που εμφανίζονται πιο επιφυλακτικές απέναντι στις παραδοσιακές πιστωτικές κάρτες.
Η πρώτη ελληνική neobank με άδεια από την ΕΚΤ επιχειρεί μέσω του Snappi Pay Later να τοποθετηθεί ως ένας ευέλικτος πάροχος ψηφιακών πληρωμών, προσφέροντας στους καταναλωτές τη δυνατότητα να «σπάνε» τις αγορές τους σε τέσσερις άτοκες δόσεις απευθείας στο checkout, χωρίς χρήση πιστωτικής κάρτας.
Να υπενθυμίσουμε ότι σύμφωνα με τη φιλοσοφία που προωθεί η εταιρεία, το προϊόν έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί πλήρως μέσα από την εφαρμογή της Snappi, χωρίς επιπλέον λογαριασμούς ή εξωτερικές πλατφόρμες. Στόχος είναι να δημιουργηθεί μια πιο ενιαία τραπεζική εμπειρία, στην οποία οι υπηρεσίες πληρωμών, τραπεζικών συναλλαγών και καταναλωτικής πίστης συνυπάρχουν στο ίδιο ψηφιακό περιβάλλον.
Η υπηρεσία διατίθεται ήδη σε επιλεγμένες κατηγορίες λιανικής, όπως ηλεκτρονικά είδη, μόδα, αθλητικά, είδη σπιτιού και παιχνίδια, ενώ η ένταξη των Public στο δίκτυο συνεργατών θεωρείται κομβική, καθώς προσφέρει στη Snappi πρόσβαση σε ένα από τα μεγαλύτερα omnichannel retail οικοσυστήματα της ελληνικής αγοράς.
Από τις προωθητικές ενέργειες στην ενσωμάτωση υπηρεσιών
Η συνεργασία Snappi και Public δεν είναι καινούρια. Οι δύο εταιρείες είχαν ήδη προσεγγίσει από κοινού το καταναλωτικό κοινό μέσα από προωθητικές ενέργειες που στόχευαν κυρίως στις νεότερες ηλικίες και στους digitally savvy καταναλωτές. Σε προηγούμενη κοινή δράση, τα μέλη του προγράμματος Public+ που εγγράφονταν στη Snappi λάμβαναν bonus 15 ευρώ στο Public Wallet τους για επόμενες αγορές.
Εκείνη η συνεργασία είχε ερμηνευθεί από την αγορά ως μια πρώτη προσπάθεια της neobank να «χτίσει» αναγνωρισιμότητα μέσω μεγάλων retail brands και να αποκτήσει πρόσβαση σε πελατειακές βάσεις με υψηλή ψηφιακή εξοικείωση. Η νέα κίνηση, ωστόσο, φαίνεται να έχει μεγαλύτερο στρατηγικό βάθος, καθώς μεταφέρει τη συνεργασία από το επίπεδο του marketing σε αυτό της χρηματοοικονομικής υπηρεσίας μέσα στο ίδιο το αγοραστικό ταξίδι του πελάτη.
Για τη Snappi, το μοντέλο BNPL αποτελεί μια ευκαιρία να διαφοροποιηθεί από τις παραδοσιακές τραπεζικές υπηρεσίες, σε μια αγορά όπου οι fintech πλατφόρμες διεκδικούν όλο και μεγαλύτερο μερίδιο στις καθημερινές συναλλαγές. Παράλληλα, για τις εμπορικές επιχειρήσεις, τέτοιες υπηρεσίες λειτουργούν ως εργαλείο ενίσχυσης της κατανάλωσης και αύξησης του conversion rate, ειδικά σε περιόδους πίεσης του διαθέσιμου εισοδήματος.
Σημειωτέον, ότι η εταιρεία υποστηρίζει ότι το Snappi Pay Later προσφέρει στους εμπόρους αυθημερόν εκκαθάριση και ταχύτερη διαχείριση επιστροφών μέσω ειδικού merchant portal, επιχειρώντας να απαντήσει σε ένα από τα βασικά ζητήματα που αντιμετωπίζουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα στις online συναλλαγές.
Το στοίχημα της embedded finance εποχής
Η επέκταση της συνεργασίας με τα Public αποτυπώνει και μια ευρύτερη τάση που διαμορφώνεται στον χώρο των ψηφιακών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, ήτοι την ενσωμάτωση τραπεζικών λειτουργιών απευθείας στο περιβάλλον του λιανεμπορίου. Το λεγόμενο embedded finance εξελίσσεται σε μία από τις πιο δυναμικές αγορές διεθνώς, με τις τράπεζες και τις fintech να αναζητούν νέους τρόπους παρουσίας μέσα στην καθημερινή καταναλωτική εμπειρία.
Για τη Snappi, η ανάπτυξη συνεργασιών με μεγάλα retail σχήματα αποτελεί κεντρικό μέρος της εμπορικής στρατηγικής της. Η διοίκηση της εταιρείας έχει επανειλημμένα τονίσει ότι επιδιώκει να συνδέσει την τραπεζική εμπειρία με υπηρεσίες που έχουν άμεση πρακτική αξία για τον χρήστη, επενδύοντας σε ένα πιο mobile-first και λιγότερο γραφειοκρατικό μοντέλο τραπεζικής.
