Η Standard Chartered γίνεται η τελευταία μεγάλη τράπεζα που ανακοινώνει εκτεταμένες περικοπές θέσεων εργασίας, καθώς εντείνει τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποίησης στις λειτουργίες της.
Ο τραπεζικός όμιλος, με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο και ισχυρή παρουσία σε Ασία και Αφρική, ανακοίνωσε ότι σχεδιάζει να μειώσει πάνω από το 15% των θέσεων back-office έως το 2030, κάτι που αντιστοιχεί σε περίπου 7.800 εργαζομένους. Σύμφωνα με πληροφορίες, μέρος του προσωπικού που θα επηρεαστεί ενδέχεται να μετακινηθεί σε άλλους τομείς της επιχείρησης.
Η τράπεζα δεν διευκρίνισε σε ποιες χώρες θα γίνουν οι περικοπές, ωστόσο σημαντικό μέρος των διοικητικών και υποστηρικτικών της λειτουργιών βρίσκεται στην Ινδία, την Κίνα, τη Μαλαισία και την Πολωνία.
Σε ανακοίνωσή της, η Standard Chartered ανέφερε ότι επεκτείνει τη χρήση αυτοματοποίησης, προηγμένων αναλυτικών εργαλείων και τεχνητής νοημοσύνης με στόχο την απλοποίηση διαδικασιών, τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων και την αύξηση της αποδοτικότητας τόσο στην εξυπηρέτηση πελατών όσο και στις εσωτερικές λειτουργίες.
Οι αλλαγές εντάσσονται στη νέα στρατηγική του διευθύνοντος συμβούλου Bill Winters, η οποία στοχεύει παράλληλα στη βελτίωση της κερδοφορίας του ομίλου.
Η Standard Chartered δεν είναι η μόνη εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που προχωρά σε περικοπές προσωπικού λόγω της AI. Τον Φεβρουάριο, η μεγαλύτερη τράπεζα της Σιγκαπούρης, DBS Bank, ανακοίνωσε ότι θα καταργήσει περίπου 4.000 προσωρινές και συμβασιούχες θέσεις μέσα στα επόμενα τρία χρόνια.
Το κύμα περικοπών επεκτείνεται συνολικά στον τεχνολογικό και επιχειρηματικό κλάδο, καθώς οι εταιρείες επενδύουν ολοένα και περισσότερα κεφάλαια στην ανάπτυξη υποδομών τεχνητής νοημοσύνης. Η Meta έχει ήδη ανακοινώσει χιλιάδες απολύσεις στο πλαίσιο ενίσχυσης των επενδύσεων στην AI, ενώ αντίστοιχες κινήσεις έχουν πραγματοποιήσει η Amazon και η Oracle.
Αναλυτές εκτιμούν ότι οι επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά εργασίας θα γίνουν ακόμη πιο έντονες τα επόμενα χρόνια, ιδιαίτερα σε διοικητικές και τεχνολογικές ειδικότητες.
