Ένα μοναδικό πρόγραμμα εξέλιξης και επιβράβευσης των εργαζομένων στο δίκτυο των πρακτορείων του, υλοποιεί ο ΟΠΑΠ τους τελευταίους μήνες. Πρόκειται για το πρόγραμμα Level Up, που διατίθεται μέσω της OPAP Retail Academy, της πλατφόρμας εκπαίδευσης και επιμόρφωσης για τους ιδιοκτήτες και τους εργαζόμενους στα καταστήματα ΟΠΑΠ.
Ουσιαστικά, το πρόγραμμα Level Up προσφέρει κίνητρο στους εργαζόμενους του δικτύου να επιμορφώνονται διαρκώς, να πετυχαίνουν στόχους και να προσφέρουν μια κορυφαία εμπειρία διασκέδασης και εξυπηρέτησης στους πελάτες των πρακτορείων, βάσει και των στρατηγικών προτεραιοτήτων της εταιρείας.
Το πρόγραμμα έχει γίνει δεκτό με ενθουσιασμό από το σύνολο του δικτύου, καθώς ενισχύει την επαγγελματική εξέλιξη των εργαζομένων και επιβραβεύει τη συμμετοχή τους στις δραστηριότητες των καταστημάτων, ενώ παράλληλα μπορεί να αποτελέσει πόλο έλξης για νέους εργαζόμενους, σε μια ιδιαίτερα ανταγωνιστική περίοδο για την αγορά εργασίας στον τομέα του retail.
Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα Level Up του ΟΠΑΠ
Οι εργαζόμενοι που συμμετέχουν στο Level Up κερδίζουν coins (με τη μορφή ψηφιακών νομισμάτων), τα οποία μπορούν να εξαργυρώσουν, μέσω ειδικού e-shop στην πλατφόρμα, επιλέγοντας από μια ευρεία γκάμα δώρων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους. Μεταξύ άλλων, μπορούν να επιλέξουν είδη τεχνολογίας, κάρτες καυσίμων και δώρα εμπειρίας.
Οι τρόποι για να κερδίσει κανείς coins είναι:
- Η ολοκλήρωση εκπαιδευτικών αποστολών (training rewards), που ενισχύουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές των εργαζομένων.
- Η συνεισφορά του εργαζόμενου στην επίτευξη στόχων και στις συνολικές επιδόσεις του καταστήματος ΟΠΑΠ όπου εργάζεται (sales rewards).
Με αυτόν τον τρόπο, οι εργαζόμενοι μπορούν να αποκομίσουν επιβραβεύσεις ύψους εκατοντάδων ευρώ, αποτελώντας παράλληλα μέλη ενός μεγάλου και μοναδικού στο είδος του retail community. Σήμερα, στο Level Up συμμετέχει το 83% των εργαζομένων στα πρακτορεία ΟΠΑΠ, τα οποία συνιστούν το μεγαλύτερο εμπορικό δίκτυο στην χώρα, με 3.000 και πλέον καταστήματα, σε όλη την Ελλάδα. Η υψηλή συμμετοχή των εργαζομένων αναδεικνύει τη μεγάλη αποδοχή και την εμπιστοσύνη προς το πρόγραμμα.
Συνολικά, το πρόγραμμα Level Up αναδεικνύει τη δέσμευση του ΟΠΑΠ στην προώθηση καινοτομιών σε όλα τα επίπεδα, καθώς και στην ανάπτυξη του δικτύου των καταστημάτων ΟΠΑΠ, μέσω ενός μοντέλου που βάζει την επαγγελματική εξέλιξη, τη δέσμευση και την ενίσχυση των εργαζομένων σε πρώτο πλάνο.
