Η Microsoft κλείνει τις δραστηριότητές της στο Πακιστάν, σηματοδοτώντας το τέλος μιας 25χρονης παρουσίας στη χώρα της Νότιας Ασίας.
Η εταιρεία με έδρα το Ρέντμοντ δήλωσε την Παρασκευή στο TechCrunch ότι αλλάζει το επιχειρησιακό της μοντέλο στο Πακιστάν και πλέον θα εξυπηρετεί τους πελάτες της μέσω μεταπωλητών και «άλλων κοντινών γραφείων της Microsoft».
«Οι συμφωνίες με τους πελάτες και η εξυπηρέτησή τους δεν θα επηρεαστούν από αυτή την αλλαγή», ανέφερε εκπρόσωπος της Microsoft σε δήλωση που στάλθηκε με email.
«Ακολουθούμε αυτό το μοντέλο με επιτυχία σε αρκετές άλλες χώρες παγκοσμίως. Οι πελάτες μας παραμένουν η κορυφαία προτεραιότητά μας και μπορούν να αναμένουν το ίδιο υψηλό επίπεδο υπηρεσιών στο εξής», πρόσθεσε ο εκπρόσωπος.
Η απόφαση θα επηρεάσει πέντε εργαζόμενους της Microsoft στο Πακιστάν, σύμφωνα με πηγές που μίλησαν στο TechCrunch. Πρόσθεσαν ότι η Microsoft δεν είχε μηχανικούς στην χώρα, σε αντίθεση με την Ινδία και άλλες αναπτυσσόμενες αγορές, και οι εργαζόμενοί της ασχολούνταν με την πώληση των προϊόντων Azure και Office.
Το κλείσιμο έρχεται εν μέσω ευρύτερης αναδιάρθρωσης της εταιρείας. Το Υπουργείο Πληροφορικής και Ενημέρωσης του Πακιστάν χαρακτήρισε την αποχώρηση της εταιρείας ως «μέρος ενός ευρύτερου προγράμματος βελτιστοποίησης του προσωπικού». Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, η εταιρεία μείωσε το προσωπικό της κατά 4%, ή περίπου 9.000 θέσεις παγκοσμίως.
Για να προετοιμαστεί για αυτή τη μετάβαση, η Microsoft είχε μεταφέρει τη διαχείριση αδειών και εμπορικών συμβολαίων για το Πακιστάν στο ευρωπαϊκό της κέντρο στην Ιρλανδία τα τελευταία χρόνια, ενώ πιστοποιημένοι τοπικοί συνεργάτες είχαν αναλάβει την καθημερινή παροχή υπηρεσιών, όπως δήλωσε το υπουργείο.
«Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με την περιφερειακή και παγκόσμια ηγεσία της Microsoft, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τυχόν δομικές αλλαγές θα ενισχύσουν, και όχι θα μειώσουν, τη μακροπρόθεσμη δέσμευση της Microsoft προς τους πελάτες, τους προγραμματιστές και τους συνεργάτες της στο Πακιστάν», τόνισε το υπουργείο.
Ο πρώην διευθυντής της Microsoft και πρώτος επικεφαλής της εταιρείας στο Πακιστάν, Jawwad Rehman, ανακοίνωσε την αποχώρηση της εταιρείας σε ανάρτηση στο LinkedIn την Πέμπτη.
«Αυτή είναι κάτι παραπάνω από μια εταιρική αποχώρηση. Είναι ένα ανησυχητικό σημάδι για το περιβάλλον που έχει δημιουργήσει η χώρα μας... ένα περιβάλλον όπου ακόμη και παγκόσμιοι γίγαντες όπως η Microsoft θεωρούν ότι δεν είναι βιώσιμο να παραμείνουν. Αντικατοπτρίζει επίσης το τι έγινε (ή δεν έγινε) με τη δυνατή βάση που αφήσαμε πίσω μας από την επόμενη ομάδα και τη διοίκηση της Microsoft στην περιοχή», ανέφερε ο Rehman.
Η αποχώρηση έρχεται λίγες ημέρες αφότου η ομοσπονδιακή κυβέρνηση του Πακιστάν ανακοίνωσε το σχέδιό της να παρέχει πιστοποιήσεις πληροφορικής από εταιρείες τεχνολογίας όπως η Google και η Microsoft σε μισό εκατομμύριο νέους. Η κίνηση αυτή έρχεται σε έντονη αντίθεση με τη Google, η οποία ανακοίνωσε πέρυσι επένδυση 10,5 εκατομμυρίων δολαρίων στον δημόσιο τομέα εκπαίδευσης της χώρας και εξετάζει επίσης την παραγωγή μισού εκατομμυρίου Chromebooks στο Πακιστάν μέχρι το 2026.
Η αποχώρηση της Microsoft αντανακλά ευρύτερες προκλήσεις στον τεχνολογικό τομέα του Πακιστάν. Σε αντίθεση με την Ινδία και άλλες περιοχές, το Πακιστάν δεν έχει εδραιωθεί ως σημαντικός προορισμός εξωτερικής ανάθεσης μηχανικών υπηρεσιών για δυτικούς τεχνολογικούς γίγαντες. Αντίθετα, το τεχνολογικό οικοσύστημα της χώρας κυριαρχείται από δύο βασικούς παίκτες: τοπικές εταιρείες που έχουν αναπτύξει τις δικές τους μηχανικές δυνατότητες και κινεζικές εταιρείες όπως η Huawei, οι οποίες έχουν κατακτήσει σημαντικό μερίδιο αγοράς παρέχοντας υποδομές υψηλού επιπέδου σε τηλεπικοινωνιακές εταιρείες και τράπεζες.
