Γράφει ο Απόστολος Μουσαμάς*
Ο συνεδριακός τουρισμός δεν είναι απλώς μία ακόμη κατηγορία της τουριστικής αγοράς. Είναι ένας από τους πιο ουσιαστικούς μοχλούς ποιοτικής ανάπτυξης για έναν προορισμό, καθώς συνδέει την ταξιδιωτική εμπειρία με την επιχειρηματικότητα, τη γνώση, την καινοτομία και τη διεθνή δικτύωση.
Για χώρες όπως η Ελλάδα, που διαθέτουν ήδη ένα ισχυρό τουριστικό brand, ο συνεδριακός τουρισμός μπορεί να αποτελέσει το επόμενο βήμα: όχι μόνο για αριθμητικά περισσότερους επισκέπτες, αλλά για επισκέπτες υψηλότερης προστιθέμενης αξίας, που δαπανούν περισσότερο, με πιο σύνθετες ανάγκες και ισχυρότερη σύνδεση με την τοπική οικονομία.
Η στρατηγική συζήτηση για το μέλλον του ελληνικού τουρισμού δίνει έμφαση στην αναβάθμιση της ανταγωνιστικότητας, στη διαφοροποίηση του προϊόντος και στην ενίσχυση μορφών τουρισμού που μπορούν να στηρίξουν μια πιο ισορροπημένη και βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη.
Η σημασία του συνεδριακού τουρισμού είναι πολυεπίπεδη. Πρώτα απ’ όλα, φέρνει ταξιδιώτες που επιλέγουν οργανωμένες υπηρεσίες, ποιοτική φιλοξενία, κατάλληλες υποδομές και επαγγελματισμό. Δεν αναζητούν απλώς ένα δωμάτιο για διανυκτέρευση, αλλά ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον όπου μπορούν να εργαστούν, να συναντηθούν, να προβάλλουν το έργο τους, να δικτυωθούν και, ταυτόχρονα, να απολαύσουν τον προορισμό.
Αυτή η κατηγορία επισκεπτών συμβάλλει στη διαμόρφωση ενός πιο ποιοτικού τουριστικού αποτυπώματος, ενισχύοντας ξενοδοχεία, εστίαση, μεταφορές, τεχνικούς συνεργάτες, διοργανωτές, τοπικούς προμηθευτές και συνολικά την επιχειρηματική αλυσίδα που συνοδεύει μια διοργάνωση.
Η Ελλάδα, και ειδικά η Αθήνα και η Αττική, δεν στηρίζονται πλέον μόνο στην κλασική εικόνα του «ήλιος και αρχαία πολιτιστική κληρονομιά», αλλά μπορούν να διεκδικήσουν ένα πιο σύνθετο και σύγχρονο τουριστικό μοντέλο.
Είναι μια σημαντική ευκαιρία για την Αττική να αναδείξει και άλλες πτυχές του τουριστικού της προϊόντος, όπως τις παραθαλάσσιες περιοχές του Αργοσαρωνικού, ενώ τα τελευταία χρόνια έχει εξελιχθεί και σε έναν δυναμικό city break προορισμό.
Ο συνεδριακός τουρισμός έχει τη δυναμική να ενισχύσει την εξωστρέφεια της χώρας, να φιλοξενήσει επαγγελματίες, επιστήμονες, ακαδημαϊκούς, επενδυτές και στελέχη από όλο τον κόσμο και να τοποθετήσει την Ελλάδα ως σημείο συνάντησης ιδεών, κλάδων και διεθνών συνεργειών.
Παράλληλα, η θετική του επίδραση δεν περιορίζεται στις ημέρες ενός συνεδρίου. Συχνά οι σύνεδροι παρατείνουν τη διαμονή τους, επιστρέφουν ιδιωτικά, γνωρίζουν την πόλη μέσα από ένα επαγγελματικό ταξίδι και λειτουργούν ως πρεσβευτές του προορισμού στις αγορές τους.
Αυτός ο πολλαπλασιαστικός χαρακτήρας είναι ιδιαίτερα σημαντικός για μια χώρα που επιδιώκει να μεγιστοποιεί την αξία κάθε άφιξης και όχι μόνο να αυξάνει τον αριθμό των επισκεπτών.
Ενδεικτικό της υψηλής προστιθέμενης αξίας του συνεδριακού τουρισμού είναι ότι ένας σύνεδρος δαπανά 3 έως 4 φορές περισσότερα χρήματα σε σχέση με έναν κλασικό επισκέπτη κατά τη διάρκεια της διαμονής του.
Ένα ακόμη καθοριστικό πλεονέκτημα του συνεδριακού τουρισμού είναι η συμβολή του στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου.
Σε μια αγορά όπως η ελληνική, όπου η εποχικότητα παραμένει διαχρονική πρόκληση (ειδικά στην Αθήνα) η ανάπτυξη ειδικών μορφών τουρισμού είναι κρίσιμη. Τα συνέδρια, οι επαγγελματικές συναντήσεις και οι εταιρικές διοργανώσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν και εκτός της υψηλής θερινής περιόδου, σε μήνες με παραδοσιακά χαμηλότερη τουριστική κίνηση.
Αυτή η διάχυση της τουριστικής δραστηριότητας στηρίζει τις τοπικές οικονομίες, συμβάλλει στη διατήρηση θέσεων εργασίας, ενισχύει τη βιωσιμότητα των επενδύσεων και επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λειτουργούν με μεγαλύτερη σταθερότητα.
Δεν είναι τυχαίο ότι στον σχεδιασμό για τον ελληνικό τουρισμό η άμβλυνση της εποχικότητας και η ανάπτυξη ειδικών μορφών, όπως ο συνεδριακός τουρισμός, αποτελούν βασικές προτεραιότητες, οι οποίες, ωστόσο, παραμένουν σε μεγάλο βαθμό σε επίπεδο σχεδιασμού.
Για εμάς, στην Αντώνης Α. Μουσαμάς ΑΕ, αυτή η κατεύθυνση δεν αποτελεί θεωρητική προσέγγιση, αλλά στρατηγική επιλογή. Πιστεύουμε ουσιαστικά στη σημασία του συνεδριακού τουρισμού και για τη μακροπρόθεσμη αναβάθμιση του ελληνικού τουριστικού προϊόντος.
Η χώρα χρειάζεται επενδύσεις που συνδυάζουν τη φιλοξενία με τη λειτουργικότητα, την προσβασιμότητα με την ποιότητα και τον επαγγελματισμό με τη σύγχρονη εμπειρία φιλοξενίας.
Σε αυτό το πλαίσιο, είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με την ανάθεση της μετατροπής του Tae Kwon Do σε συνεδριακό κέντρο από την Περιφέρεια Αττικής — μια εξέλιξη που εντάσσεται σε ένα ευρύτερο σχέδιο αναβάθμισης της περιοχής και αξιοποίησης της πρώην ολυμπιακής εγκατάστασης ως σύγχρονου εκθεσιακού, συνεδριακού και συναυλιακού πυρήνα.
Η προσέγγισή μας δεν περιορίζεται στα λόγια. Στο Holiday Inn Athens - Attica Ave. Airport West προχωρήσαμε ήδη στην ανακαίνιση των αιθουσών και των κοινόχρηστων χώρων, καθώς θεωρούμε ότι οι χώροι που φιλοξενούν επαγγελματικές διοργανώσεις πρέπει να ανταποκρίνονται στις σύγχρονες απαιτήσεις: να είναι καλαίσθητοι, λειτουργικοί, ευέλικτοι και τεχνικά άρτιοι.
Παράλληλα, τον ερχόμενο χειμώνα προγραμματίζουμε παρεμβάσεις και στο Crowne Plaza Athens City Centre, ενισχύοντας περαιτέρω το αποτύπωμά μας στον χώρο της ποιοτικής αστικής και συνεδριακής φιλοξενίας.
Τα πλεονεκτήματα που διαθέτουμε ως εταιρεία σε αυτό το πεδίο είναι σαφή. Πρώτον, η εύκολη πρόσβαση σε μέσα μεταφοράς και οδικές αρτηρίες. Οι τοποθεσίες των ξενοδοχείων μας είναι στρατηγικές: το Holiday Inn Athens - Attica Ave. Airport West εξυπηρετεί άμεσα την πρόσβαση από και προς το αεροδρόμιο αλλά και με το κέντρο της πόλης.
Αντίστοιχα, το Crowne Plaza Athens City Centre προσφέρει ισχυρή παρουσία στον αστικό ιστό της Αθήνας, κοντά σε επιχειρηματικά, διοικητικά και πολιτιστικά σημεία αναφοράς, ενώ βρίσκεται σε πολύ κοντινή απόσταση και από το σταθμό του μετρό Μέγαρο Μουσικής.
Για έναν διοργανωτή, η τοποθεσία δεν αποτελεί απλώς πλεονέκτημα· είναι βασική προϋπόθεση επιτυχίας.
Δεύτερον, οι άνθρωποί μας. Ο συνεδριακός τουρισμός δεν στηρίζεται μόνο σε υποδομές και εξοπλισμό, αλλά κυρίως στην ικανότητα μιας ομάδας να προβλέπει, να οργανώνει, να συντονίζει και να ανταποκρίνεται με ταχύτητα και ευελιξία.
Το προσωπικό μας είναι καταρτισμένο, έμπειρο και εξειδικευμένο στις ανάγκες συνεδρίων και εταιρικών διοργανώσεων. Η ποιότητα της εξυπηρέτησης, η προσοχή στη λεπτομέρεια και η προσαρμοστικότητα στις ανάγκες κάθε πελάτη είναι στοιχεία που κάνουν τη διαφορά.
Τρίτον, η ευελιξία των χώρων μας. Οι αίθουσές μας είναι πολυμορφικές και μπορούν να υποστηρίξουν διαφορετικές ανάγκες: από μικρές επαγγελματικές συναντήσεις και συνέδρια έως μεγάλες εταιρικές διοργανώσεις, παρουσιάσεις και πολυήμερες συνεδριακές χρήσεις.
Σε μια εποχή όπου οι ανάγκες των διοργανωτών μεταβάλλονται διαρκώς, η δυνατότητα προσαρμογής αποκτά καθοριστική σημασία.
Ο συνεδριακός τουρισμός είναι, τελικά, κάτι πολύ περισσότερο από ένας επιχειρηματικός τομέας. Είναι ένας τρόπος να προσεγγίσουμε τον τουρισμό πιο ώριμα, πιο στρατηγικά και πιο βιώσιμα.
Είναι μια επένδυση σε επισκέπτες που αναζητούν ποιότητα, σε υποδομές με διάρκεια, σε ομάδες που χτίζουν τεχνογνωσία και σε προορισμούς που επιδιώκουν να παραμείνουν ανταγωνιστικοί καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.
Εμείς στην Αντώνης Α. Μουσαμάς ΑΕ, έχουμε ξεκάθαρη πορεία: πιστεύουμε στη δυναμική του συνεδριακού τουρισμού, επενδύουμε σε αυτήν και επιδιώκουμε να συμβάλουμε ουσιαστικά ώστε η Αθήνα και η Ελλάδα να ενισχύσουν τη θέση τους στον διεθνή χάρτη των συνεδρίων και των επαγγελματικών διοργανώσεων.
* Ο Απόστολος Μουσαμάς είναι Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ANTONIS A. MOUSSAMAS S.A. Group of Hotels και Αντιπρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών – Αττικής – Αργοσαρωνικού (ΕΞΑΑΑ).
