Η εξοικείωση των καταναλωτών με τις ψηφιακές υπηρεσίες, σε συνδυασμό με την ανάγκη για μεγαλύτερη ευελιξία στην καθημερινότητα, έχουν μετατρέψει το online supermarket σε μια συνήθεια που κερδίζει συνεχώς έδαφος.
Το ζητούμενο πλέον είναι η ταχύτητα, η αξιοπιστία και η δυνατότητα να βρίσκει κανείς όσα χρειάζεται, όταν τα χρειάζεται, χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα ή στις επιλογές. Μέσα σε αυτό το περιβάλλον λοιπόν, οι συνεργασίες ανάμεσα σε μεγάλες αλυσίδες λιανεμπορίου και ψηφιακές πλατφόρμες αποκτούν ιδιαίτερη σημασία, καθώς διαμορφώνουν το επόμενο βήμα της αγοράς.
Η διεύρυνση της συνεργασίας ανάμεσα στην ΑΒ Βασιλόπουλος και τη Wolt κινείται ακριβώς προς αυτή την κατεύθυνση. Με την ένταξη του δικτύου franchise καταστημάτων της ΑΒ στην πλατφόρμα της Wolt, οι online αγορές supermarket αποκτούν μεγαλύτερη γεωγραφική κάλυψη, φτάνοντας πλέον σε περισσότερα από 200 σημεία σε όλη την Ελλάδα.
Η καθημερινή αγορά έρχεται πιο κοντά
Η μεγαλύτερη αλλαγή δεν αφορά μόνο τον αριθμό των συνεργαζόμενων καταστημάτων. Αφορά κυρίως στην εμπειρία του ίδιου του καταναλωτή. Όσο αυξάνονται τα διαθέσιμα σημεία εξυπηρέτησης, τόσο μικραίνει η απόσταση ανάμεσα στο κατάστημα και στον τελικό προορισμό της παραγγελίας. Αυτό μεταφράζεται σε ταχύτερους χρόνους παράδοσης, αλλά και σε περισσότερες περιπτώσεις χαμηλότερου κόστους μεταφοράς. Για όσους χρησιμοποιούν ήδη τέτοιες υπηρεσίες, η διαφορά είναι πρακτική. Για όσους μέχρι σήμερα δίσταζαν να δοκιμάσουν το online supermarket, η μεγαλύτερη διαθεσιμότητα κάνει την υπηρεσία πιο προσιτή.
Παράλληλα, η επέκταση σημαίνει ότι η δυνατότητα ηλεκτρονικών αγορών φτάνει και σε περιοχές όπου μέχρι σήμερα δεν υπήρχε αντίστοιχη κάλυψη από την ΑΒ, όπως η Μύκονος, αλλά και σε πολλές ακόμη τοπικές αγορές. Έτσι, η πρόσβαση στις ψηφιακές υπηρεσίες δεν περιορίζεται πλέον στα μεγάλα αστικά κέντρα, αλλά αποκτά πραγματικά πανελλαδικό χαρακτήρα.
Περισσότερες επιλογές, λιγότερος χαμένος χρόνος
Η καθημερινότητα των περισσότερων νοικοκυριών χαρακτηρίζεται από περιορισμένο χρόνο. Οι αγορές τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης πρέπει να χωρέσουν ανάμεσα στην εργασία, στις οικογενειακές υποχρεώσεις και στις υπόλοιπες δραστηριότητες της ημέρας.
Έτσι, η δυνατότητα να παραγγείλει κανείς φρέσκα φρούτα και λαχανικά, κρέας, τυριά, προϊόντα ψυγείου, απορρυπαντικά, καθαριστικά και όλα τα βασικά είδη για το σπίτι μέσα από μία εφαρμογή λειτουργεί ως μια ουσιαστική διευκόλυνση και όχι απλώς ως μια ακόμη ψηφιακή υπηρεσία.
Ιδιαίτερη σημασία έχει και το γεγονός ότι, όπου το υποστηρίζει το εκάστοτε κατάστημα, οι καταναλωτές μπορούν να εξυπηρετηθούν ακόμη και τις Κυριακές ή κατά τις βραδινές ώρες. Πρόκειται για μια ευελιξία που ανταποκρίνεται στις σύγχρονες ανάγκες, καθώς το ωράριο των αγορών παύει να αποτελεί περιοριστικό παράγοντα.
Όφελος για τις τοπικές επιχειρήσεις
Να σημειωθεί, ότι η επέκταση της συνεργασίας δεν αφορά μόνο τους καταναλωτές, αλλά έχει ενδιαφέρον και από την πλευρά των τοπικών καταστημάτων.
Τα franchise καταστήματα της ΑΒ αποκτούν ένα ακόμη κανάλι πωλήσεων, μέσω του οποίου μπορούν να εξυπηρετούν πελάτες που επιλέγουν πλέον τις ηλεκτρονικές αγορές ως βασικό τρόπο προμήθειας των καθημερινών τους ειδών. Είναι σημαντικό, καθώς η δυνατότητα συμμετοχής σε μια ευρέως χρησιμοποιούμενη πλατφόρμα ενισχύει την ανταγωνιστικότητα και τη σύνδεση των τοπικών επιχειρήσεων με τις κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιούνται.
Ταυτόχρονα, η μεγαλύτερη διασπορά των συνεργαζόμενων καταστημάτων συμβάλλει στη δημιουργία ενός πιο αποδοτικού δικτύου εξυπηρέτησης. Οι μικρότερες αποστάσεις επιτρέπουν γρηγορότερες παραδόσεις, καλύτερη αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων και μια συνολικά πιο ομαλή εμπειρία για όλους τους εμπλεκόμενους.
Εν κατακλείδι, η διεύρυνση της συνεργασίας της ΑΒ Βασιλόπουλος με τη Wolt δείχνει ότι η εμπειρία γίνεται πιο άμεση και πιο λειτουργική. Εξάλλου, όσο η τεχνολογία ενσωματώνεται όλο και περισσότερο στις καθημερινές συνήθειες, τόσο πιο σημαντικές θα γίνονται πρωτοβουλίες που μειώνουν τον χρόνο, απλοποιούν τις διαδικασίες και φέρνουν τις βασικές ανάγκες του νοικοκυριού κυριολεκτικά στην πόρτα του καταναλωτή.
