ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Στο στόχαστρο οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες παραγγελίας φαγητού

Σάββατο 27 Ιουλίου 2019, 12:17
Στην ακίδα του στοχάστρου του Συνηγόρου του Καταναλωτή βρίσκονται οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών παραγγελιών φαγητού μέσω πλατφόρμας μετά από καταγγελία και την επιβολή προστίμου σε επιχείρηση συνεργαζόμενη με παρόμοια πλατφόρμα.
Στο στόχαστρο οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες παραγγελίας φαγητού

Συνήγορος του Καταναλωτή: Αθέμιτη εμπορική πρακτική τo «χαράτσι» στους λογαριασμούς της ΔΕΗ

Πέμπτη 7 Μαρτίου 2019, 12:18
Η μετακύλιση στον καταναλωτή χρεώσεων για υπηρεσίες που δυνάμει της κείμενης νομοθεσίας του παρέχονται, υποχρεωτικώς, χωρίς επιβάρυνση παραβιάζει πολλαπλώς τη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή και, όπως προαναφέρθηκε αναλυτικά, συνιστά αθέμιτη εμπορική πρακτική.
Συνήγορος του Καταναλωτή: Αθέμιτη εμπορική πρακτική τo «χαράτσι» στους λογαριασμούς της ΔΕΗ

Συνήγορος Καταναλωτή: Να μη χρεώνει 1 ευρώ για τους «χάρτινους» λογαριασμούς η ΔΕΗ

Παρασκευή 30 Νοεμβρίου 2018, 13:16
Να μην προχωρήσει η ΔΕΗ σε χρέωση με 1 ευρώ των λογαριασμών σε χαρτί αλλά, αντιθέτως, να προχωρήσει στη μείωση κατά 1 ευρώ κάθε λογαριασμού κατανάλωσης, εφόσον ο πελάτης/καταναλωτής επιλέξει την ηλεκτρονική αποστολή έναντι της έγχαρτης, καλεί την εταιρεία η Ανεξάρτητη Αρχή Συνήγορος του Καταναλωτή.
Συνήγορος Καταναλωτή: Να μη χρεώνει 1 ευρώ για τους «χάρτινους» λογαριασμούς η ΔΕΗ

Συμβουλές του Συνήγορου του Καταναλωτή για το Black Friday

Δευτέρα 19 Νοεμβρίου 2018, 11:27
Συμβουλές προς τους καταναλωτές ώστε να να είναι βέβαιοι ότι το όφελός τους από τις προσφορές θα είναι πραγματικό, παρέχει η αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη, με αφορμή την προωθητική δράση «Black Friday».
Συμβουλές του Συνήγορου του Καταναλωτή για το Black Friday

ΟΤΕ: Μέσα σε έναν μήνα θα έχουν επιδιορθωθεί οι περισσότερες ζημιές στις πυρόπληκτες περιοχές

Τετάρτη 8 Αυγούστου 2018, 18:52
Για την αποκατάσταση των ζημιών στις περιοχές που επλήγησαν από τις πυρκαγιές ενημέρωσε τον Συνήγορο του Καταναλωτή ο ΟΤΕ, ύστερα από σχετικό αίτημα της ανεξάρτητης αρχής.
ΟΤΕ: Μέσα σε έναν μήνα θα έχουν επιδιορθωθεί οι περισσότερες ζημιές στις πυρόπληκτες περιοχές

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την καθυστέρηση απόδοσης στη ΔΕΗ των πληρωμών στα ΕΛΤΑ

Δευτέρα 7 Μαΐου 2018, 16:44
Η ανεξάρτητη αρχή ζητάει από τα ΕΛΤΑ μεταξύ άλλων ενημέρωση σχετικά με τους λόγους της μη απόδοσης ή της μη έγκαιρης απόδοσης των ποσών που έχουν καταβληθεί από τους καταναλωτές προς τα ΕΛΤΑ.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την καθυστέρηση απόδοσης στη ΔΕΗ των πληρωμών στα ΕΛΤΑ

Στ. Πιτσιόρλας: Άμεσα θα προχωρήσει η αναθεώρηση του νόμου για τις εισπρακτικές εταιρείες

Παρασκευή 23 Μαρτίου 2018, 18:05
Μέχρι το τέλος του έτους θα έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση που προβλέπει την οικονομική ενίσχυση των ασθενέστερων οικονομικά δανειοληπτών που υπάγονται στο νόμο Κατσέλη, γνωστοποίησε μεταξύ άλλων ο υφυπουργός Οικονομίας.
Στ. Πιτσιόρλας: Άμεσα θα προχωρήσει η αναθεώρηση του νόμου για τις εισπρακτικές εταιρείες

Παρέμβαση από το Συνήγορο του Καταναλωτή για τις χρεώσεις μηνυμάτων από 5ψηφια νούμερα

Δευτέρα 25 Σεπτεμβρίου 2017, 10:22
Αποδεκτή έγινε η πρώτη σύσταση της ανεξάρτητης αρχής Συνήγορος του Καταναλωτή προς εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μετά από καταγγελία καταναλωτή, για ακούσια εγγραφή του σε υπηρεσία Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ).
Παρέμβαση από το Συνήγορο του Καταναλωτή για τις χρεώσεις μηνυμάτων από 5ψηφια νούμερα

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε πέρυσι τον μεγαλύτερο αριθμό αναφορών από την ίδρυσή του

Τρίτη 9 Μαΐου 2017, 13:52
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε πέρυσι τον μεγαλύτερο αριθμό αναφορών από την ίδρυσή του και υπερδιπλάσιο αριθμό αναφορών από την έναρξη της οικονομικής κρίσης.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε πέρυσι τον μεγαλύτερο αριθμό αναφορών από την ίδρυσή του

Για τράπεζες και δάνεια οι περισσότερες καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή

Πέμπτη 27 Απριλίου 2017, 12:37
«Η μεγαλύτερη αύξηση αναφορών σημειώθηκε στις χρηματοπιστωτικές (τράπεζες, δάνεια) υπηρεσίες (36,4%), στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (35,1%) και την ενέργεια-ύδρευση (60,6%), εμπορικοί κλάδοι που συνδέονται άρρηκτα με πάγιες οικονομικές υποχρεώσεις των καταναλωτών και, συνεπώς, αντικατοπτρίζουν σαφέστατα τις αρνητικές επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης, που μαστίζει την αγορά και εξουθενώνει τα οικογενειακά εισοδήματα».
Για τράπεζες και δάνεια οι περισσότερες καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή

ΣτΚ: Κατά 59,2% αυξήθηκαν φέτος οι αναφορές δανειοληπτών κατά τραπεζών

Τρίτη 6 Δεκεμβρίου 2016, 16:57
Όπως ανέφερε σήμερα ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, παρουσιάζοντας τις ετήσιες εκθέσεις πεπραγμένων της Ανεξάρτητης Αρχής για τα έτη 2014 και 2015 στην Ειδική Μόνιμη Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής.
ΣτΚ: Κατά 59,2% αυξήθηκαν φέτος οι αναφορές δανειοληπτών κατά τραπεζών

Συνήγορος του Καταναλωτή: Προς τη σωστή κατεύθυνση το σχέδιο νόμου για τα στεγαστικά

Πέμπτη 17 Νοεμβρίου 2016, 14:19
\\\"Να αποφύγουμε τα φαινόμενα της πλημμελούς προσυμβατικής ενημέρωσης των δανειοληπτών\\\", ζήτησε ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτη για τα στεγαστικά δάνεια.
Συνήγορος του Καταναλωτή: Προς τη σωστή κατεύθυνση το σχέδιο νόμου για τα στεγαστικά

Κολέγιο επέστρεψε σε καταναλωτή 912,50 ευρώ μετά από παρέμβαση του Συνήγορου του Καταναλωτή

Τρίτη 25 Οκτωβρίου 2016, 09:03
Μετά την παρέμβαση της Αρχής και τη διαμεσολάβηση που ακολούθησε από την αναπληρώτρια Συνήγορο Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη, η εταιρία αποδέχθηκε το αίτημα του καταναλωτή και του επέστρεψε το ποσό.
Κολέγιο επέστρεψε σε καταναλωτή 912,50 ευρώ μετά από παρέμβαση του Συνήγορου του Καταναλωτή

Συνήγορος του Καταναλωτή: Ηλεκτρονική εξωδικαστική επίλυση διαφορών σε 2 υποθέσεις

Δευτέρα 5 Σεπτεμβρίου 2016, 11:45
Ολοκληρώθηκαν, από το Συνήγορο του Καταναλωτή, οι διαδικασίες (ηλεκτρονικής) εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών για τις δύο πρώτες υποθέσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα.
Συνήγορος του Καταναλωτή: Ηλεκτρονική εξωδικαστική επίλυση διαφορών σε 2 υποθέσεις

Συνήγορος Καταναλωτή: Προσοχή στις χρεώσεις περιαγωγής κινητής τηλεφωνίας

Τετάρτη 13 Απριλίου 2016, 11:55
Την προσοχή των καταναλωτών στις χρεώσεις περιαγωγής κινητής τηλεφωνίας, εφιστά ο Συνήγορος Καταναλωτή, διευκρινίζοντας ότι βάσει ευρωπαϊκού κανονισμού οι χρεώσεις μειώνονται σταδιακά από το τέλος Απριλίου έως τις 15 Ιουνίου οπότε καταργούνται πλήρως.
Συνήγορος Καταναλωτή: Προσοχή στις χρεώσεις περιαγωγής κινητής τηλεφωνίας

Ροή Ειδήσεων

Σάββατο, 25 Ιανουαρίου 2020
Σελίδα με όλες τις ειδήσεις

Δημοφιλέστερα Άρθρα