Στο μεγάλο ψηφιακό άλμα που έχει κάνει η πατρίδα μας αναφέρθηκε ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης κατά τη διάρκεια ομιλίας του στην εκδήλωση του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης με τίτλο «6 χρόνια gov.gr: Κλικ και έγινε!», στην Τεχνόπολη Δήμου Αθηναίων.
Η εκδήλωση του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης σηματοδοτεί έξι χρόνια συνεχούς ψηφιακού μετασχηματισμού του Δημοσίου και ανάδειξης υπηρεσιών που έχουν αλλάξει ουσιαστικά την καθημερινότητα πολιτών και επιχειρήσεων, μέσα από το οικοσύστημα του gov.gr.
«Οι πολίτες ανεξάρτητα από τις ιδεολογίες τους αναγνωρίζουν το μεγάλο ψηφιακό άλμα που έχει γίνει στην πατρίδα μας, μεγαλύτερο από αυτά που έχουν κάνει άλλες χώρες στην ΕΕ», είπε ο πρωθυπουργός.
Και πρόσθεσε ότι «αποδείξαμε ότι με τη χρήση της τεχνολογίας το κράτος μπορέσει να αλλάξει ουσιαστικά», κάνοντας λόγο για μία τεχνολογία που εξυπηρετεί τον πολίτη.
«Η τεχνολογία έτσι όπως εφαρμόζεται έχει ιδεολογικό πρόσωπο, αντιμετωπίζει ισότιμα τους πολίτες, επιτρέπει στους πολίτες απομονωνόμενων περιοχών να εξυπηρετούνται από το κράτος», πρόσθεσε ο πρωθυπουργός.
«Πίσω από κάθε ταλαιπωρία του πολίτη μπορεί να κρύβεται μια εστία διαφθοράς. Όσο το κράτος γίνεται ταυτόχρονα πιο απρόσωπο και πιο φιλικό, αυτό αλλάζει. Η τεχνολογία όπως εφαρμόζεται έχει ιδεολογικό πρόσημο. Δίνει ευκαιρίες σε όλους τους πολίτες. Η τεχνολογία είναι ευκαιρία η Ελλάδα όχι να φτάσει την υπόλοιπη Ευρώπη αλλά να πρωταγωνιστήσει. Το αποδείξαμε, για παράδειγμα με το πιστοποιητικό εμβολιασμού στην περίοδο της πανδημίας», είπε ο κ. Μητσοτάκης.
«Δεν θα τα είχαμε καταφέρει χωρίς αυτό το υπουργείο και χωρίς την καλλιέργεια κουλτούρας συνεργασίας με τα υπόλοιπα υπουργεία», τόνισε.
Δείτε την ομιλία του πρωθυπουργού
Παπαστεργίου: Το Gov.gr είναι η απόδειξη ότι το κράτος μπορεί να αλλάξει και να σέβεται τον χρόνο του πολίτη
Από την πλευρά του, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου παρουσίασε το αποτύπωμα των έξι χρόνων λειτουργίας του Gov.gr, αλλά και τα επόμενα βήματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό του κράτους.
Ο υπουργός τόνισε ότι η επιτυχία του Gov.gr δεν αποτυπώνεται μόνο στους αριθμούς, αλλά κυρίως στην αλλαγή που έχει επιφέρει στην καθημερινότητα πολιτών και δημοσίων υπαλλήλων.
«Αυτό που μόλις είδαμε είναι τα αποτελέσματα για τα έξι πρώτα χρόνια λειτουργίας. Πολίτες που έχουν κερδίσει το δικαίωμα να μην πηγαίνουν σε μια δημόσια υπηρεσία, αλλά και δημόσιοι υπάλληλοι που κάνουν τη δουλειά τους με λιγότερη πίεση και περισσότερη ασφάλεια. Όλοι μαζί προχωρούν σε μία νέα σχέση εμπιστοσύνης με το κράτος», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Όπως σημείωσε, το Gov.gr ξεκίνησε ως «μια μεγάλη μεταρρύθμιση εμπιστοσύνης» και πλέον αποτελεί έμπρακτη απόδειξη ότι το ελληνικό κράτος μπορεί να εξελίσσεται και να γίνεται πιο αποτελεσματικό.
«Σήμερα είναι η απόδειξη ότι το κράτος μπορεί να αλλάξει, να εξελίσσεται, να σέβεται τον χρόνο του πολίτη, να γίνεται πιο ψηφιακό και πιο αποτελεσματικό. Ο πολίτης δεν χρειάζεται πλέον να γνωρίζει πού βρίσκεται μια δημόσια υπηρεσία, αν το πρωτόκολλο είναι στον πρώτο όροφο ή στο ισόγειο, ούτε αν έχει υπογράψει ο διευθυντής. Απλώς γνωρίζει ότι η υπηρεσία είναι εκεί και λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα».
2.257 ψηφιακές υπηρεσίες και εκατομμύρια συναλλαγές
Ο κ. Παπαστεργίου αποκάλυψε ότι οι ψηφιακές υπηρεσίες του Gov.gr έχουν πλέον φτάσει τις 2.257, καθώς δύο νέες προστέθηκαν μόλις την προηγούμενη ημέρα της εκδήλωσης.
Ωστόσο, όπως επεσήμανε, η πραγματική αξία του εγχειρήματος βρίσκεται στις χιλιάδες μικρές καθημερινές διευκολύνσεις που προσφέρει στους πολίτες.
«Η ουσία βρίσκεται στις καθημερινές στιγμές που κερδίζουν οι πολίτες. Σε μια μετακίνηση στην Αθήνα που δεν χρειάστηκε να γίνει, σε μια ουρά στην Κρήτη που καταργήθηκε, σε ένα πιστοποιητικό στον Έβρο που εκδόθηκε με ένα κλικ, σε έναν άνθρωπο με αναπηρία στη Ρόδο που εξυπηρετήθηκε απομακρυσμένα ή σε μια επιχείρηση στη Θεσσαλία που μπόρεσε να ολοκληρώσει τη δουλειά της με μια ψηφιακή υπεύθυνη δήλωση».
Τα στοιχεία που παρουσίασε είναι ενδεικτικά της χρήσης των υπηρεσιών. Μόνο τον Μάιο εκδόθηκαν μέσω του Gov.gr 5,5 εκατομμύρια έγγραφα και δηλώσεις, ενώ παράλληλα πραγματοποιήθηκαν περίπου 10 εκατομμύρια άυλες συνταγές και παραπεμπτικά.
Εξοικονόμηση 300 εκατ. ευρώ και μείωση του χρόνου κατά 88%
Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στα ευρήματα της πρώτης ολοκληρωμένης αποτίμησης των 20 δημοφιλέστερων υπηρεσιών του Gov.gr, η οποία πραγματοποιήθηκε από το Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε, η απλούστευση και η ψηφιοποίηση των διαδικασιών οδήγησαν σε εκτιμώμενη ετήσια εξοικονόμηση 300 εκατ. ευρώ, ενώ ο χρόνος ολοκλήρωσης των διαδικασιών μειώθηκε κατά 88% για πολίτες και επιχειρήσεις και κατά 97% για τη δημόσια διοίκηση.
Παράλληλα, ανέδειξε και τα περιβαλλοντικά οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού.
«Καταγράφεται η αποφυγή περίπου 19,1 εκατομμυρίων μετακινήσεων ετησίως, η εξοικονόμηση άνω των 62,5 εκατομμυρίων φύλλων χαρτιού και η σημαντική μείωση των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα», υπογράμμισε.
«Υπάρχει Ελλάδα πριν και μετά το Gov.gr»
Ο υπουργός απέδωσε τα εύσημα στην κυβέρνηση του Κυριάκου Μητσοτάκη και στην ομάδα που σχεδίασε και υλοποίησε το εγχείρημα από την πρώτη στιγμή.
«Για τους λάτρεις των χρονικών οροσήμων μπορούμε να πούμε πως υπάρχει Ελλάδα πριν και μετά τη Μεταπολίτευση, πριν και μετά την πανδημία και πριν και μετά το Gov.gr», ανέφερε, αποδίδοντας ιδιαίτερη αναγνώριση στον Κυριάκο Πιερρακάκη και στην ομάδα του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης για τον αρχικό σχεδιασμό.
Μάλιστα, μοιράστηκε μια προσωπική ανάμνηση από τα πρώτα βήματα της πλατφόρμας, όταν, όπως είπε, ο τότε συνεργάτης του υπουργείου και σημερινός υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος τον παρότρυνε να δοκιμάσει τις πρώτες ψηφιακές υπηρεσίες.
«Μπες, κατέβασέ το», θυμήθηκε να του λέει ο κ. Λιβάνιος. «Δύο κλικ και αυτό ήταν όλο. Κι όμως έτσι ακριβώς ξεκίνησε. Από τότε το Gov.gr έγινε συνήθεια. Έγινε η άλλη Ελλάδα. Η Ελλάδα που θέλουμε. Μια Ελλάδα πιο γρήγορη, πιο αποτελεσματική και με μετρήσιμα αποτελέσματα».
Από την Υγεία και τη Δικαιοσύνη μέχρι τα γήπεδα και την αγροτική ανάπτυξη
Ο κ. Παπαστεργίου υπογράμμισε ότι το Gov.gr δεν περιορίστηκε στην παροχή πιστοποιητικών και εγγράφων, αλλά επεκτάθηκε σε ολόκληρο το φάσμα της δημόσιας διοίκησης.
Όπως ανέφερε, το οικοσύστημα των ψηφιακών υπηρεσιών περιλαμβάνει πλέον εκατοντάδες νέες διαλειτουργικότητες μεταξύ πληροφοριακών συστημάτων, ενώ έχει παρουσία σε κρίσιμους τομείς όπως η Υγεία, με τον Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας και το νέο σύστημα συνταγογράφησης, η Δικαιοσύνη με τον ηλεκτρονικό φάκελο δικογραφίας και την αυτοματοποιημένη έκδοση αντιγράφων ποινικού μητρώου για σημαντικό ποσοστό των περιπτώσεων, αλλά και ο Αθλητισμός μέσω της ηλεκτρονικής ταυτοποίησης εισιτηρίων.
«Μπήκε στον αθλητισμό με την ηλεκτρονική ταυτοποίηση των εισιτηρίων, επιτρέποντάς μας να γυρίσουμε με ασφάλεια στα γήπεδα», ανέφερε.
Παράλληλα, στάθηκε στις εφαρμογές που αφορούν την προστασία των ανηλίκων μέσω της ειδικής έκδοσης του Gov.gr Wallet, αλλά και στις δυνατότητες που δημιουργούνται στην αγροτική ανάπτυξη μέσω της διασταύρωσης μητρώων, στοιχείων του Κτηματολογίου και δορυφορικών εικόνων.
Ο ψηφιακός βοηθός και η επόμενη ημέρα
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε και στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στο Δημόσιο, αναφερόμενος στον ψηφιακό βοηθό mAigov.
«Ήταν αυτό που έφερε για πρώτη φορά την τεχνητή νοημοσύνη στο ελληνικό Δημόσιο με τον ψηφιακό βοηθό mAigov, ο οποίος έχει απαντήσει μέχρι σήμερα σε 4,5 εκατομμύρια ερωτήσεις», σημείωσε.
Όπως αποκάλυψε, στα έκτα γενέθλια του Gov.gr παρουσιάζονται νέες δυνατότητες προσωποποιημένης ενημέρωσης των πολιτών για τις υποθέσεις τους, ώστε να γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή την πορεία ενός αιτήματος.
«Ο πολίτης δεν χρειάζεται να αποδεικνύει κάθε φορά ποιος είναι και τι κάνει. Μπορεί απλά με μια υπεύθυνη δήλωση να το δηλώσει. Την ίδια ώρα μπορεί να έχει πλήρη εικόνα της πορείας της υπόθεσής του: ποιος είναι αρμόδιος, πώς προχωράει και πότε θα ολοκληρωθεί».
Κλείνοντας την ομιλία του, ο υπουργός ευχαρίστησε τα στελέχη του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, τους εργαζόμενους στους εποπτευόμενους φορείς και τα συνεργαζόμενα υπουργεία, υπογραμμίζοντας ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός του κράτους αποτελεί μια διαρκή διαδικασία.
«Αυτή η κυβέρνηση έχει αποδείξει ότι μπορεί να υλοποιεί μεγάλες αλλαγές με σχέδιο και συνέπεια. Αυτή την Ελλάδα συνεχίζουμε να χτίζουμε: με πίστη στις δυνατότητές μας, με σεβασμό στους πολίτες της, με τεχνολογία που υπηρετεί τον άνθρωπο και με ένα κράτος που αλλάζει καθημερινά στην πράξη», κατέληξε.
Ν. Παπαθανάσης: Το Gov.gr είναι η κεντρική επιλογή της κυβέρνησης Μητσοτάκη για να χτίσει ένα πιο σύγχρονο, αποτελεσματικό και πιο δίκαιο κράτος
Από την πλευρά του ο αναπληρωτής υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Νίκος Παπαθανάσης σημείωσε ότι «η Ελλάδα τα τελευταία χρόνια επέλεξε να μην μείνει στο παρελθόν αλλά να περάσει στο μέλλον».
Όπως τόνισε «για δεκαετίες η επαφή του πολίτη με τη δημόσια διοίκηση ήταν συνδεδεμένη με ουρές, φακέλους, σφραγίδες, χαμένο χρόνο και ταλαιπωρία. Ο πολίτης καλούνταν πολλές φορές να αποδείξει ξανά και ξανά στοιχεία που το ίδιο το κράτος ήδη γνώριζε».
Ωστόσο, υπογράμμισε ότι αυτό πλέον έχει αλλάξει με το Gov.gr. «Το Gov.gr δεν είναι απλώς μία τεχνολογική καινοτομία, είναι από το 2019 η κεντρική επιλογή της κυβέρνησης Μητσοτάκη να χτίσουμε ένα κράτος πιο σύγχρονο, πιο αποτελεσματικό, πιο φιλικό και πιο δίκαιο. Είναι η πιο ορατή έκφραση μιας νέας αντίληψης του κράτους που υπηρετεί, διευκολύνει, σέβεται τον πολίτη και στηρίζει την καθημερινότητα της επιχείρησης».
Ο αναπληρωτής υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών είπε πως σήμερα μπορούμε να μιλάμε όχι μόνο με λόγια αλλά με αριθμούς για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις και αναφέρθηκε σε κάποια από τα επιτεύγματα που έχουν επιτευχθεί μετά τη δημιουργία του Gov.gr.
«Σήμερα ο χρόνος ολοκλήρωσης των διαδικασιών μειώθηκε κατά 88%, ενώ για τη δημόσια διοίκηση προσεγγίζει το 97%. Παράλληλα αποφεύγονται, περίπου 19 εκατομμύρια μετακινήσεις κάθε χρόνο», είπε χαρακτηριστικά και τόνισε ότι «αυτοί όμως οι αριθμοί δεν είναι απλώς στατιστικά στοιχεία. Είναι ώρες που δεν χάθηκαν σε αναμονές, είναι πολίτες που δεν ταλαιπωρήθηκαν, είναι επιχειρήσεις που εξυπηρετήθηκαν ταχύτερα, είναι ένα κράτος που λειτουργεί καλύτερα και με το νέο έργο της Ενιαίας Υποδομής Εξυπηρέτησης Πολιτών και Επιχειρήσεων, το CRM κάνουμε το επόμενο βήμα».
«Από την παροχή υπηρεσιών, περνάμε σε μια πιο προσωποποιημένη, πιο άμεση και πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση για πολίτες και επιχειρήσεις. Αυτό ακριβώς είναι η ουσία του ψηφιακού μετασχηματισμού που υλοποιείται σήμερα χάρη στους εθνικούς και ευρωπαϊκούς πόρους, αλλά ιδιαίτερα χάρη στους πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, γιατί ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι απλά ένας τομέας», προσέθεσε τονίζοντας ότι το Gov.gr είναι ουσιαστικά το μέσο μέσα από το οποίο περνά η απλοποίηση της ζωής του πολίτη στην καθημερινή του επαφή με το κράτος.
«Όπως με την ψηφιοποίηση αρχείων από πολεοδομίες και υποθηκοφυλακεία και τον ηλεκτρονικό φάκελο μεταβίβασης ακινήτων. Στην Υγεία με τον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας, την τηλεϊατρική, τον ψηφιακό μετασχηματισμό των νοσοκομείων. Στη Δικαιοσύνη με την επιτάχυνση διαδικασιών που για χρόνια καθυστερούσαν μέσω της ψηφιοποίησης των δικαστικών Αρχών και των συστημάτων, ακόμα και για δίκες με τηλεματική. Στο Δημόσιο, με το GovERP, με το νέο σύστημα δημοσίων συμβάσεων ή με τις cloud υποδομές και τη διαλειτουργικότητα με δυνατότητες για γρήγορο ίντερνετ σε επιχειρήσεις και πολίτες μέσω των προγραμμάτων Fiber to the Home και το Gigabit Voucher.
Με τη στήριξη πάνω από 90.000 επιχειρήσεων, μικρομεσαίων επιχειρήσεων που επιδοτήθηκαν για να αποκτήσουν ψηφιακά εργαλεία και να γίνουν πιο ανταγωνιστικές. Στην εργασία και την κοινωνική ασφάλιση, με την ψηφιοποίηση του ιστορικού ασφάλισης και το νέο ΟΠΣ του ΕΦΚΑ, με το σύστημα ΑΤΛΑΣ για ταχύτερη απονομή συντάξεων, με την αναβάθμιση αναβάθμιση του ΕΡΓΑΝΗ και των ψηφιακών εργαλείων της ΔΥΠΑ. Στον πρωτογενή τομέα, με το έργο Ευφυής Γεωργία που φέρνει την τεχνολογία στο χωράφι. Στη φορολογική διοίκηση με τη διασύνδεση των POS, με τα ενοποιημένα πληροφοριακά συστήματα της ΑΑΔΕ και όλα αυτά τα συστήματα ανάλυσης δεδομένων για διασταυρώσεις και ελέγχους που ενισχύουν τη φορολογική δικαιοσύνη.
Στην Παιδεία και στα δημόσια σχολεία με τους διαδραστικούς πίνακες και το ψηφιακό φροντιστήριο που φέρνει τη μάθηση πιο κοντά στο μαθητή. Στον Πολιτισμό με τη λειτουργία του ενιαίου ψηφιακού εισιτηρίου, την ψηφιοποίηση, τις συλλογές του Τατοΐου, του Εθνικού Θεάτρου, της Λυρικής, της ψηφιακές ξεναγήσεις και τις εφαρμογές εικονικής πραγματικότητας. Και βεβαίως, με το βλέμμα στο μέλλον, με τους 14 μικροδορυφόρους για την αξιοποίηση των δεδομένων στην Πολιτική Προστασία και το περιβάλλον», ανέφερε ακόμα ο κ. Παπαθανάσης.
Καταλήγοντας σημείωσε ότι «το βασικό στοιχείο όμως είναι ότι όλα αυτά τα έργα διασυνδέονται μεταξύ τους, δημιουργούν ένα ενιαίο ψηφιακό σύστημα που απλοποιεί και βελτιώνει την καθημερινή εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων και αυτή η μετάβαση δεν είναι τυχαία, είναι το αποτέλεσμα της κυβερνητικής πολιτικής που δίνει προτεραιότητα στον εκσυγχρονισμό και στην αποτελεσματικότητα αποτελεσματικότητα του κράτους υπέρ του πολίτη. Μπαίνουμε στον όγδοο χρόνο διακυβέρνησης, έξι χρόνια Gov.gr και δεν σταματάμε και συνεχίζουμε, Συνεχίζουμε, γιατί πιστεύουμε ότι αυτό είναι το κράτος που αξίζουν οι Ελληνίδες και οι Έλληνες».
